Neova Sigorta’nın Rayiç Bedel Taahhüdüne Aykırı Düşük Pert Teklifi

Neova Katılım Sigorta’dan 402681924 numaralı kasko poliçesiyle sigortalı 07 bed 059 plakalı aracımız, 10.05.2026 tarihinde kaza yaptı ve pert işlemine ayrıldı. Araç kazadan önce henüz 40.000 km’de, hatasız ve boyasız bir araçken, poliçede teminat bedeli “rayiç” olarak açıkça taahhüt edilmesine rağmen, Neova Sigorta bize piyasa gerçeklerinin çok altında, 1.360.000 TL gibi komik bir pert bedeli dayatmaktadır.

Sahibinden.com üzerinde aynı model, hatasız ve benzer kilometredeki muadil araçlar 1.750.000 TL – 1.830.000 TL bandında satılırken, Neova Sigorta’nın 450.000 TL’ye varan farkı görmezden gelen bu teklifi hem rayiç bedel taahhüdüne hem de hakkaniyete açıkça aykırıdır. E-posta yoluyla şirket nezdinde resmi olarak itiraz etmemize rağmen tarafımıza yazılı ve resmi bir dönüş yapılmamış, bunun yerine aile yakınlarımız telefonla aranarak gayriresmi pazarlıklar yapılmaya ve düşük bedel kabul ettirilmeye çalışılmıştır.

Konuya ilişkin somut ilan ekran görüntüleri ve tüm bilgi-belgelerle birlikte CİMER ve seddk üzerinden resmi şikayet başvurularımızı yapmış bulunuyoruz. Neova Sigorta’nın sigortalıyı bezdirme odaklı bu yaklaşımının düzeltilmesini, mağduriyetimizin ivedilikle giderilerek araç pert bedelimizin gerçek piyasa rayicine uygun şekilde, minimum 1.790.000 TL olarak güncellenmesini talep ediyoruz. Aksi durumda dosyamızı Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşıyacağımızı açıkça beyan ediyoruz.