Sigorta Şirketi Araç Değerini Gerçek Piyasadan Çok Düşük Değerlendiriyor

Neova Sigorta’dan araç değer kaybı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım park halindeyken aracıma vuruldu ve sonrasında dosya açıldı. Sigortanın atadığı eksper, aracımın değerini gerçek piyasa değerinin çok çok altında gösterdi.

Mayıs ayının başlarında meydana gelen bu olaydan sonra aracımı ustaya yeni tamir ettirdim ve değer kaybı başvurusu yapmak istedim. Ancak bu süreçte benden çok fazla evrak talep edildi ve her bir evrakla tek tek uğraşmam gerektiği söylendi. Ne yazık ki sigortadan bu konuda yeterli ilgi ve destek alamıyorum, süreçte yönlendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden hesaplama yapılarak oluşan değer kaybımın ödenmesini talep ediyorum. Evraklarla tek tek uğraşmak yerine, sigorta şirketinin benimle iletişime geçerek süreci kolaylaştırmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.