to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Araç Değerini Gerçek Piyasadan Çok Düşük Değerlendiriyor
Neova Sigorta’dan araç değer kaybı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım park halindeyken aracıma vuruldu ve sonrasında dosya açıldı. Sigortanın atadığı eksper, aracımın değerini gerçek piyasa değerinin çok çok altında gösterdi.
Mayıs ayının başlarında meydana gelen bu olaydan sonra aracımı ustaya yeni tamir ettirdim ve değer kaybı başvurusu yapmak istedim. Ancak bu süreçte benden çok fazla evrak talep edildi ve her bir evrakla tek tek uğraşmam gerektiği söylendi. Ne yazık ki sigortadan bu konuda yeterli ilgi ve destek alamıyorum, süreçte yönlendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden hesaplama yapılarak oluşan değer kaybımın ödenmesini talep ediyorum. Evraklarla tek tek uğraşmak yerine, sigorta şirketinin benimle iletişime geçerek süreci kolaylaştırmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 237010 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hemen arayıp bilgilendirme yapmanız çok güzel değer kaybı başvurusunu belirttiğiniz şekilde yaparak mail ile gönderdim. Surecin her adımını buradan yazacağım. Umarım televizyona milyonlar vererek yaptığınız reklamlar boşuna değildir ve insanları mağdur etmiyorsunuzdur. Kendi aracınızın başına böyle bir olay geldiğinde size nasıl davranılmasını istiyorsanız Umarım bana da öyle davranıp hakkımı verirsiniz
