to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Poliçe Onayı Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırdığım Yurt Dışı Seyahat Sağlık Poliçemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Poliçemi teyit ettirmek ve detaylarını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor.
29 Haziran Pazartesi günü hem telefonla aradım hem de mail gönderdim, buna rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yurt dışı seyahatim öncesinde poliçemin geçerliliğini ve kapsamını netleştirmem gerekiyor ama iletişim kuramadığım için tedirginlik yaşıyorum.
Neova Sigorta’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek Yurt Dışı Seyahat Sağlık Poliçemi teyit etmesini ve gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 244541 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neova bu kadar ilgisiz ve kurumsal ciddiyetten uzak olmanıza çok şaşırmamak gerek. Halen ne bir dönüş yapıldı ne bir muhatap bulundu. Ücretsiz hizmet vermiyorsunuz. Bir daha mı asla
Bilal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 244541 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neova Sigorta ile iletişim kurmaya çalıştım, telefon ve e-posta ile ulaşmaya çalıştığımda hiçbir geri dönüş almadım. Telefonumun 7/24 açık olduğu halde kapalı olduğu iddia edildi ve eşimin numarası da paylaşıldı ancak arama gelmedi. Bu yüzden poliçemin teyidi ve detayları hâlâ netleşmedi, süreçte büyük bir belirsizlik ve hayal kırıklığı yaşadım.
