Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akut Vajinit Muayenesinin Doğumla Yanlış İlişkilendirilip Red Edilmesi

24 Haziran 15:2060

22.06.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Ataköy’de bulunan Medicana Hastanesi’ne akıntı şikayetiyle başvurdum. Kadın doğum doktoruna muayene oldum ve doktorum bana akut vajinit tanısı koyarak bazı tetkikler istedi. Ancak Neova Sigorta, 5187***18 poliçe numaralı sağlık sigortam kapsamında bu muayene ve istenen tüm tetkiklerle ilgili işlemleri karşılama talebimi reddetti.

Hastane işlemleri için toplam 8.289,88 TL tutarındaki bedeli kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Red gerekçesi olarak, bu muayenenin doğum ile ilişkilendirildiği ve bu nedenle karşılanmadığı tarafıma iletildi. Oysa doğumumu 22.04.2026 tarihinde yaptım ve doğum kontrolüm de 30.04.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen yaşadığım şikayetin doğumla hiçbir ilişkisi yoktur.

Bu durumu doktoruma sorduğumda, sorunun doğumla bir bağlantısı olmadığını açıkça belirtti ve bu yönde ilgili makama hitaben bir yazı hazırladı. Tıbben doğumla ilişkisi olmadığı doktor tarafından yazılı olarak ifade edilmesine rağmen, Neova Sigorta tarafından işlemlerimin doğumla ilişkilendirilerek reddedildiğini ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de, yalnızca doğumla ilişkilendirildiği için red kararı verildiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Neova Sigorta’dan, akut vajinit tanımla ilgili bu muayene ve tetkiklere ait tüm işlemlerin poliçem kapsamında karşılanmasını, 8.289,88 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve haksız red kararının iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Haziran 16:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 242329 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Eylül
25 Haziran 15:37

Merhaba, henüz geri dönüş alamadım. Cuma gününe kadar bekleyeceğim. Ortak bir çözüme karar veremezsek ve ya geri dönüş alamazsam sigorta tahkim komisyonuna başvuracağım. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigorta Reddi Nedeniyle 3.250 TL Ödedim Ve Tedavi Şansım Kaldı

23 Mart 14:521.035

23.03.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile muayene olmay...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular