Neova Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Düşük Ve Açıklamasız Bıraktı

Neova Sigorta’dan açılan 2258247 numaralı dosyam kapsamında araç değer kaybı talebinde bulundum. 72.000 TL’lik Tramer kaydı olan, 2026 model, 2.072 km’de, daha önce hiçbir hasarı bulunmayan ve 2.850.000 TL kasko değerine sahip aracım için tarafıma yalnızca 30.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı.
Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigortası Genel Şartları kapsamındaki değer kaybı cetveli dikkate alındığında, aracın kilometresinin çok düşük olması ve kasko rayiç değerinin yüksekliği nedeniyle hesaplanması gereken reel değer kaybı tutarının, ödenen bu bedelden çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. 10 Haziran’da başvurumu yaptım ve 22 Haziran’da ödeme hesabıma geçti. Süreçle ilgili itirazım üzerine tarafıma sadece tekrar mail atmam gerektiği söylendi, ancak somut bir açıklama veya detaylı bir hesaplama tarafıma iletilmedi.
Değer kaybı tutarının ilgili cetvele ve aracımın gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanarak, eksik olduğu düşünülen bedelin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 240758 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bugün akşam 22.00 de şu yazılı mail geldi Konu dosya için; “Aracın kaza tarihinden önceki ikinci el satış değeri ile onarılmasından sonraki ikinci el satış değerinin arasındaki fark göz önüne alınarak; Reel değerlendirme yapılıp değer kaybı tutarı belirlenmiştir.” Başka bir ödeme yapılamamaktadır. Aracımda 72.000 TL Tramer var nasıl 30.000 TL değer kaybı çıkarıyorsunuz acaba aracım 2026 model daha 15 günlükken 2000 km'de kaza Yaptı gerçekten piyasayı araştırdığınızda 72.000 liralık Tramer kaydı hiç kazası olmayan araçtan 30.000 TL mi daha ucuza satılıyor. Sigorta tahkim mahkemesinde görüşürüz...
Niye o gardan hiç memnun kalmadım hazır cevaplar aracımın değerini vermediler şikayet edeceğim
Osman Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 240758 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
72 binlik hasara araç sıfır 2.850.000 değerlik 2000km 30bin değer kaybı verdiler itiraz ettim kazalı/kazasız değerine bakıp öyle verdik dediler piyasadan haberiniz yok sanırım 72 binlik tramerli araba tramersiz göre 30 bin mi ucuza satılacak güldürmeyin. Tekrar itiraz ediyorum değerlendirilsin
Neova Sigorta bana sadece 30.000 TL teklif etti, detaylı bir hesaplama yapmadılar ve ikinci el değerine göre yeniden değerlendirme yapmadılar. Bu durumu haksız buluyorum ve dava etmeyi düşünüyorum.















