to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Değerlendirmesindeki Gecikme Acil Karın Ağrısına Engel Oluyor
27.06.2026 tarihinde eşim karın ağrısıyla ilgili Kızılay Kağıthane Hastanesi'ne başvurduk sezaryen dikişi altında çikolata kisti olduğunu ve alınmasını istedi cerrah. Ancak cumartesi gününden beri 48 saat içinde cevaplanacak denmesine rağmen bugün ayın 30 u ve hala değerlendirmede görünüyor. Eşim ağrıdan evde ölmek üzere ama hala sigorta değerlendirme yapıyor. Hastane ayrı arıyor ben ayrı arıyorum sigortacıyı ayrı arattırıyorum çıkan müşteri temsilcisi bozuk plak ya da akıllı danışman sekreteri gibi değerlendiriliyor dan başka bir şey söylemiyor daha yetkiliniz yok mu diyorum biziz yetkili diyor. Yani yardımcı olamıyorsunuz diyorum hala değerlendiriliyor diyor. Hastane hastane dolaştım raporlar, hastalık öyküleri topladım daha önceden böyle bir hastalık geçirmediğimize dair yazılar yazdık e nabızlara baktırdık hala daha neyi değerlendiriyorlar ölmemizi bekleyip karşılamamaya mi çalışıyorlar anlamadım internete yazınca burda şikayetleri görünce pekişti zaten bayağı sıkıntılı firma demek ki Gerçekten farklı bir sigortadan geçtiğime bin pişman oldum vallahi billahi 10 sene o firmayla çalıştım daha bir gün ugrastirmadilar. Sakın ha sigortacınıza uyup uygun fiyat veriyorlar diye bu firmayı tercih etmeyin. Her ayakta tedavide bile bekletme yapıyorlar psikoloji bozuluyor ne olacağını bilmediğim için. Param yoksa cebimde kullanmıyorum özel hastaneyi neyle karşılaşacağımı bilmediğim için. Lütfen sigorta firmasını uyarın ve tercih etmeyin. "Pahalıdır vardır hikmeti, ucuzdur vardır illeti" öğrenmiş oldum bu firmayla.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 244669 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
27.06 tarihinden beri hala beklemedeyiz. Telefonla asla ve asla yardımcı olunamıyor. Telefona çıkan müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor sadece plak gibi değerlendiriliyor deyip duruyorlar 02.02.2026 eşimin Beyoğlu gos Hastanesi'nde kadın doğum polikliniğinde mantar ve idrar yolu enfeksiyonu bariz şekilde yazılı olmasına rağmen devlet hastanelerinde belgeye ulaşmak zorken başhekim yardımcısı imzalı aldığımız ilk şikayetimde bulunan ekteki yazıya rağmen hayır biz bunu istemiyoruz muayene formu diye diretiliyoruz yinede başhekim sağ olsun esimi zorla götürüp tahlil sonucu muayene belgesi ve başka işlem yapılmadığına dair yazı yazdırdık. Adam isini gücünü bıraktı bunlar nasıl saglik sigortası deyip esimi kırmayıp yazıyı yazdı kase imzalı şekilde hastaneye yolladık simdi yeni bahaneler bekliyoruz hayırlısı. Yani kasko sigorta ya da ev sigortası olsa bir ihtimal derizki eksper filan gelecek ama acil olan saglik ile ilgili bu kadar bekletme olmaz inşallah bu evraktan sonrada 48 saat bekleme suresi vermezler. Bir an önce istemlerimizin yapılarak provizyon onayını bekliyoruz. Zira oluşacak saglik sıkıntısı karşılığında her turlu dava hakkimizi kullanacağımızı bildirmek isterim.
Bugün onaylanmadığına dair mesaj geldi oncesınd eboyle bir rahatsızlığımız olmamasına rağmen sigortadan önce böyle bir şikayetiniz varmış diye yanıtlamışlar bu kanıya nasıl varıldı herhangi bir cevap yok mail verildi oraya yazın denildi kim bilir ne zaman o maile cevap verılır. İptal edeceğim İyi ki mail order yapmışım peşin ödememişim
Görüşmelerimize rağmen eşimin defalarca normal rutin kontrolleri olmasına rağmen simil testleri yaptırmasına rağmen idrar yolu enfeksiyonu için gittiğinde yapılan kontroller var ama ne hikmetse doçentlerin profesörlerin göremediği kisti hatta daha 2. Ayda yapılan randevuda bile görülmemiş olan kisti inatla sanki bilgimiz varmış ve onun için sigorta yaptırmışız gibi red cevaplarının arkasında duruyorlar. Ki bu arada bizim 2015 ten beri Axa sigortada tamamlayıcı sağlık sigortamız mevcut ve arada 1 yıl ev aldığımız için zorlandım yaptırmadım ve sonrasında pişman oldum tekrar Axa sigortadan devam etmeyip sigortacımız yeni girdi bu firma sağlık sektörüne ondan uygun fiyat veriyor dedi ve bu yüzden yaptırdım fiyat farkı 30bin civarı ama hizmet alamamanın sonucu psikolojik ve hayal kırıklığı bu ücretle ölçülemezmiş öğrenmiş olduk. Sakın ha bulaşmayın bu sigortaya bir sigirtaci ablamis bu firmalar paravan firmalar ufak işlerde seyahat deprem sigortası filan gibi kullanımlarda iyi devlet desteği olduğu için yoksa büyük firmalardan vaz geçmeyin dedi. Benimde size onerimdir.
