to read complaints and reviews, or file yours.Su Kaçak Raporu İçin Fatura Beklenmesi Dosyamı 3 Ayda Durduruyor
Neova Sigorta’ya bağlı konutumda, Ankara Mamak Akdere’deki dairemde terasta su kaçağı tespiti yapıldı ve asistan firma tarafından rapor tutuldu. Bu işlem üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dosyam hiçbir şekilde ilerlemedi, mağduriyetim devam ediyor.
Poliçe/dosya numaram 2222105. Süreç boyunca defalarca kez aramama ve bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde sadece “asistan firmanın faturasını bekliyoruz” denilerek o firma bana, sigorta ise asistan firmaya topu atıyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve sorun çözülmediği için endişe duyuyorum. Asistan firmanın faturayı acilen Neova Sigorta’ya iletmesinin sağlanmasını ve dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, gerekli onarım işlemlerinin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 244702 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
