to read complaints and reviews, or file yours.Neova Kasko Tesla Model Y Cam Tavan Hasarını Reddi Ve Müşteri İtirazı
Tesla Model y aracımın cam tavanı İstanbul Emare AVM’deyken kırıldı. Araç şarjdaydı ve bagajda bulunan Scooter bagaj ile cam tavan arasında kalarak camın kırılmasına sebep oldu.
Aracımı Neova kasko kapsamında Musluoğlu Tuzla servisine götürdüm, dosyam 2515118 numara ile açıldı. Neova eksperi inceleme yapıp fotoğrafları aldı ancak çarpma çarpışma olmadığı gerekçesiyle hasarımın karşılanmayacağını ilettiler. Bu olay tamamen ani ve istenmeyen bir hasar olmasına rağmen sadece “çarpma çarpışma yok” denilerek red verilmesini kabul etmiyorum.
Cam tavan hasarımın kasko poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve detaylı şekilde yapılarak kararın düzeltilmesini istiyorum. İlgili dönüşlerin s**********@hotmail.com adresime yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 310015 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Soner Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 310015 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Ben bu ret onayını kabuk etmiyorum her türlü hukuki haklarımı kullanacağım bizler bu kaskoyu neden yapıyoruz ben kendim bile isteye neden malıma zarar vereyim mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
