to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kasko Poliçesi Haksız Hasar Kaydının Silinmesi Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamındaki aracımın camını 04.12.2025 tarihinde tamamen kendi cebimden ödeyerek, hiçbir şekilde sigortayı devreye sokmadan yetkili serviste değiştirdim. İşlem Sevenler Otomotiv İnşaat Hayv. Tekstil ve Gıda Turizm Sanayi Limited Şirketi’nde yapıldı.
Tüm masrafı kendim karşıladığım ve kasko devreye girmediği halde, aracım üzerine sigorta hasar kaydı işlendiğini sonradan fark ettim. Bu durum hem aracımın ikinci el piyasa değerini olumsuz etkiliyor hem de ileride poliçe yenilemelerinde karşıma çıkabilecek sorunlar açısından mağduriyet yaratıyor. Üstelik bu konuda muhatap bulmakta zorlanıyor, ne servisten ne de sigorta şirketinden net ve tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum.
Kendi imkanlarımla yaptırdığım cam değişiminin haksız yere hasar kaydı gibi gösterilmemesini ve araç üzerindeki ilgili hasar kaydının derhal silinmesini veya gerekli şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 311016 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
