to read complaints and reviews, or file yours.Neova'dan Yangın Sonrası Geçici Konaklama Ve Hasar Ödemesi Talebi
Neova Konut Sigortası kapsamında yer alan İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Zambak Sokak No:66 Daire:5 adresindeki evim 10 Mart tarihinde yandı. O günden beri hem ben hem de apartmandaki diğer komşularım ciddi şekilde mağdur durumdayız. Pencerem tamamen yandı, evime sürekli yağmur suyu giriyor ve bu nedenle alt kat dairelerde de su baskınından zarar görüyor.
Hasar sonrası eksper incelemesi yapıldı, 2098752 numaralı hasar dosyam açıldı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem oturulamayacak durumda olan evimle hem de oluşan ek zararlarla tek başıma uğraşmak zorunda kalıyorum.
Neova’dan, yangın nedeniyle oturulamayacak hale gelen evim için acil olarak geçici konaklama desteği sağlanmasını ve yangın sonrasında oluşan tüm hasarların (evimdeki ve alt katlarda oluşan su baskını zararları dahil) bir an önce karşılanmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin daha fazla mağduriyet yaratmaması için dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 204270 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Yasin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 204270 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bu nasıl sorun çözmek sadece arıyorsunuz çözüm yok 1 aydır göçebe gibi yaşıyorum rapor eksik diyorsunuz katılım evimi arıyorum Neova nın talep etmesi gerekiyor diyor siz bana kendiniz alın diyorsunuz 3 gün konaklama verelim diyorsunuz ben 1 aydır zaten başka yerlerde kalıyorum vereceğiniz rakamlara ustalar yüzüme bakmıyor mecbur arabamı satılığa çıkardım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 1,5 yaşında çocuk la oradan oraya gidiyorum
291,830 TL rakam belirlemişsiniz 100,000 TL fark var buyurun yapabiliyorsanız siz yapın bu nasıl hizmet 35 gündür evsizim daha yaptırmak için ödenek alamadım komşular şikayetçi komşuların mutfak dolapları bile şişti evin penceresi yok devam lı su geliyor dava açacağım size
Bana durmadan dosya eksik diyorsunuz gitmediğim yer kalmadı göndermediğim dosya kalmadı hala mağduriyetimi gidermediniz telefonda her gün aynı şeyleri konuşuyorsunuz geri dönüş yapacağız telefon la bile konuşmuyorsunuz bir buçuk ay geçti hala evim kullanılamaz halde başka yerlerde kalıyorum
Size sigorta yaptırdığıma pişmanım neredeyse 2 ay oldu hala mağdurum evimde kalamıyorum
Size hakkımı helal etmiyorum 380 bin tl olan masrafa 291 bin tl ödüyorsunuz bana iyileştirme yapacağız diyorsunuz yalan söylüyor sunuz süreci uzatıp insanları her şeye razı ediyorsunuz size bir daha sigorta yaptırmam 2 ay geçti bu süreçte konuştuğum bütün çalışanlardan şikayetçiyim
