to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Citroen c3 aracımın kasko poliçesine ait 391655899 poliçe numaralı ve 2108028 hasar dosya numaralı dosyam için 12 Mart 2026 tarihinden beri ödeme bekliyorum. Buna rağmen bir aydan fazla süredir hak ettiğim kasko ödemem yapılmıyor ve dosyamın neden bekletildiğine dair net bir açıklama da alamıyorum.
Sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen süreçle ilgili somut bir adım atılmadı, sadece beklemem söyleniyor. Uzayan bu süreç hem mağduriyetimi artırıyor hem de sigorta hizmetine olan güvenimi zedeliyor.
Talep edilen tüm evrakları, yedek anahtar ve plakaları dahil göndermeme rağmen hala bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben sürekli Neova Sigortanın ve diğer paydaşlarının peşinden koşmak zorunda kalıyorum.
Neura ekspertiz ve Emir Trafik Müşavirliği isimli iki ayrı firma ile çalışıyorlar ikisi de telefonları açmayan, yetkinliğe sahip olmayan ve müşteriyi umursamayan firmalar.
Neova Sigorta’dan, ilgili hasar dosyama ilişkin kasko ödememin hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden, acilen yapılmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
Neova Sigorta’da bulunan Hyundai Accent Blue aracımın kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar dosyamla ilgili olarak 533.000 TL tutarındaki ödemenin bi...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 30.01.2026 tarihinde sel hasarı alan aracım pert oldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, dosyama yalnızca sovtaj bedeli üzerinden ödeme yapıldı; bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. 2058410 numaralı hasar dosyam için sovtaj b...
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...
31.08.2025 tarihinde 2017 model Citroen marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında, Neova Sigorta kasko poliçem (Poliçe No: 424740893, Dosya No:1865394 ) kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Aracım yaklaşık 7 gündür serviste beklemektedir. Bu süreçte tarafıma sürekli olarak “eksper raporu bekleniyor” ...
Yorumlar