to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta ile yaşadığım kasko araç hasar dosyası sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce meydana gelen hasarım için açılan 2088583 numaralı dosyama istinaden yaklaşık 80.000 TL’lik ödeme yapılması gerekiyor; ancak bir aydan fazla zamandır bu ödeme tarafıma ulaşmadı.
Ödemeyi, Tanju Merdoğlu Ümraniye Göçük Garaj kullanıcı adıyla, Enpara Bank A.Ş. nezdindeki TR84**************************18 IBAN numarasına talep ettim. Buna rağmen kullanıcı adımı eksik yazarak ödeme talebi oluşturdukları için para yatmıyor ve bu hata düzeltilmediği için süreç ilerlemiyor.
Defalarca telefonla aradığımda “buradan işlem yapamıyoruz, mail atın” denilerek mail adresine yönlendirildim. Belirttikleri adrese birçok kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; ne bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Hasar dosyamla ilgili kullanıcı adı bilgisinin doğru şekilde düzeltilmesini ve Enpara Bank A.Ş. TR84**************************18 IBAN numarasına ait ödemenin ivedilikle ve eksiksiz olarak yapılmasını, ayrıca bu uzun gecikmenin nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Citroen c3 aracımın kasko poliçesine ait 391655899 poliçe numaralı ve 2108028 hasar dosya numaralı dosyam için 12 Mart 2026 tarihinden beri ödeme bekliyorum. Buna rağmen bir aydan fazla süredir hak ettiğim kasko ödemem yapılmıyor ve dosyamın neden bekletildiğine d...
Neova Sigorta’da bulunan Hyundai Accent Blue aracımın kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar dosyamla ilgili olarak 533.000 TL tutarındaki ödemenin bi...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında meydana gelen cam kırılması hasarım nedeniyle yaklaşık 50 gündür mağdur ediliyorum. Aracımın camı kırıldığı için Diyarbakır Çavuşoğlu Hyundai bayisinde cam değişimi yaptırdım ve bu işlem için cebimden 36.000 TL ödedim. Hasar dosyam 1899180...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 30.01.2026 tarihinde sel hasarı alan aracım pert oldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, dosyama yalnızca sovtaj bedeli üzerinden ödeme yapıldı; bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. 2058410 numaralı hasar dosyam için sovtaj b...
Yorumlar