to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'dan Hasar Reddine Gerekçe Ve Bilirkişi Raporu Talebi
Neova Sigorta’ya ait 393391937 numaralı poliçem kapsamında, 02.12.2025 tarihinde Ford Focus aracımın yanması sonucu açılan 1973606 numaralı hasar dosyam için tarafıma sigorta bedeli ödemesi yapılması reddedildi. Bunun üzerine ret gerekçesini ve bilirkişi raporunu görmek için firmayı telefonla aradım, bana bir mail adresi verildi ve bu adrese resmi olarak talebimi ilettim
Bana ıslak imza ile etmemi istediler onu da yapmama ve
aradan zaman geçmesine rağmen ne bilirkişi raporu ne de ret gerekçesi tarafıma iletilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hasar anına kadar tüm ödemeler eksiksiz alınırken, iş hasar ödemesine gelince bırakın ödemeyi talep ettiğim en temel belgeler dahi paylaşılmamaktadır.
Hukuki yollara başvurma hakkım sürüncemede bırakılıyor
Hukuki yollara başvuru hakkımı kullanabilmem için, 1973606 numaralı hasar dosyama ilişkin bilirkişi raporunun ve hasar dosyası ret gerekçesinin, tarafıma yazılı olarak ve mail yoluyla ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 206157 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Ferhat Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 206157 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
