to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’ya ait 393391937 numaralı poliçem kapsamında, 02.12.2025 tarihinde Ford Focus aracımın yanması sonucu açılan 1973606 numaralı hasar dosyam için tarafıma sigorta bedeli ödemesi yapılması reddedildi. Bunun üzerine ret gerekçesini ve bilirkişi raporunu görmek için firmayı telefonla aradım, bana bir mail adresi verildi ve bu adrese resmi olarak talebimi ilettim
Bana ıslak imza ile etmemi istediler onu da yapmama ve
aradan zaman geçmesine rağmen ne bilirkişi raporu ne de ret gerekçesi tarafıma iletilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hasar anına kadar tüm ödemeler eksiksiz alınırken, iş hasar ödemesine gelince bırakın ödemeyi talep ettiğim en temel belgeler dahi paylaşılmamaktadır.
Hukuki yollara başvurma hakkım sürüncemede bırakılıyor
Hukuki yollara başvuru hakkımı kullanabilmem için, 1973606 numaralı hasar dosyama ilişkin bilirkişi raporunun ve hasar dosyası ret gerekçesinin, tarafıma yazılı olarak ve mail yoluyla ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, İzmir’de bulunan Renault Megane aracım için Neova Sigorta’ya 349839963 poliçe ve 1810302 hasar dosya numaralarıyla hasar eksper raporu talebinde bulundum. Hem online hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
12 Aralık 2025 tarihinde, Neova Sigorta ile yaptığım kasko poliçesi kapsamında, 1966436 numaralı hasar dosyam açıldı. 11 Aralık 2025’te Safir Plus 54 koltuk model aracım yangın sonucu tamamen kullanılamaz hale gelmiş, itfaiye raporu ve sigorta şirketinin atadığı uzmanın raporu ilk bir hafta içinde d...
21.12.2025 tarihinde Neova Sigorta ile 1963428 numaralı ağır hasar dosyam kapsamında tarafıma mail ile “çekme belgesini ibraz etmeniz şartı ile eksper bilirkişi raporuna istinaden 256.000 TL ödeme tarafınıza yapılarak araç tarafınıza bırakılacaktır” şeklinde açık bir taahhütte bulunuldu. Bu çerçeved...
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda meydana gelen hasar sonrası yapılan incelemeler sonucunda aracım perte ayrıldı ve 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 3.200.000 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve gerek...
Neova Sigorta’ya araç değer kaybı için 27.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aracım ağır hasar aldı ve 235.000 TL onarım ücreti çıktı. Buna rağmen tarafıma yalnızca 33.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu tutarı çok düşük bulduğum için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmak zorunda kaldım. Ta...
Yorumlar