to read complaints and reviews, or file yours.
18.11.2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken 34 nr 013 plakalı aracımın motor bölümünden alev alması sonucu araç t...amamen yandı. Aracım Neova Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçesi kapsamındaydı ve 1946032 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 2 aydır hasar süreci son derece şeffaflıktan uzak
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, ...15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste
Neova Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross marka aracımla 9 Kasım’da kaza yaptım ve 14 Kasım’da hasar dosyam açı...ldı. Dosyamda ağır hasar kararı verildi ve benden istenen tüm evrakları zamanında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 45 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Hasar dosya
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 14.12.2015 tarihinde yaptığım kaza sonucu oluşan hasar için 1969584 ...numaralı hasar dosyası açılmış ve eksper dosyası oluşturulmuştur. Ancak bu dosyanın pert departmanına iletildiği söylenmesine rağmen süreç ilerlememiş ve herhangi bir sonuca ulaşıl
"."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 18.11.2025'd...e yaşadığım kaza sonrası 19397** numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan
20 Kasım’da Neova Sigorta tarafından motoruma hasar dosyası açıldı. Motorum kullanılamaz halde, telefonum ve ekipmanları...m paramparça. Bir ayı geçen süredir sigorta şirketinden dönüş beklemekteyim. 1 aydır motorumu kullanamıyorum; pert durumda binlerce TL’lik ekipmanım ve telefonum kullanılamaz halde
Neova Katılım Sigorta A.Ş.’den kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hakkım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 438171256 numaralı kasko poliçesi kapsamında sigortalıyım. 12.12.2025 tarihinde tarafıma, 1966473 numaralı hasar dosyama saha gözetim uzmanı Y******* G**’ün atandığı ve h
Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında motosikletimle eylül başında bir kazaya karıştım. Kazadan sonra motosikletimi I...sparta merkez’deki motoviraj CFMOTO yetkili servisine teslim ettim ve hasar dosyam açıldı. Bana ilk etapta motosikletimin yapılacağı ve yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylen
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut paket katılım poliçem kapsamında dairemin su deposunda yaklaşık iki hafta önce hasar... meydana geldi. Hasar sonrası gerekli başvuruyu yaptık ve 1949196 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak sigorta şirketi, su deposunun bakımının kullanıcı sorumluluğunda olduğunu söy
01.09.2025 tarihli kaza mağduriyetim için Neova Sigorta İMM (429302037/0) poliçesine başvuruda bulundum, ancak süreç bir... türlü ilerlemiyor. Yaşadığım süreç dakika dakika şöyledir: Hasar dosyasının açılması için ilk başvurumu 09.12.2025 tarihinde yaptım. Dosyada eksiklik olduğu belirtildi veya far
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 17.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, masrafların bir kısmı b...aşka bir sigorta şirketi tarafından karşılandı. Kalan kısım ise Neova Sigorta’nın imm poliçesi kapsamında ödenecekti. Ancak yaklaşık 10–15 gündür hasar dosyasını bir türlü açtıramı
Neova Sigorta, Aracımla küçük bir kaza yaptım. Evin önündeki çöp konteynerine çarptım. Anlık bir şey ama kaza. Yıllardır... kasko yaptırıyorum ve ilk kazam bu oldu. Daha önce en ufak bir onarımım dahi olmadı. İlk kazamız ve bireysel olduğu için nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyordum. Sadece aynı gün
Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihind...e 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş
"Teşekkürler."
31.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda Neova Sigorta’ya ait 403719946 numaralı kasko poliçem kapsamında 1925035 nu...maralı hasar dosyam açıldı. Aracım Opel Crossland, 2023 model, otomatik vites ve 25 bin kilometredeydi. Neova Sigorta tarafından aracımın perte ayrıldığı ve tarafıma 1.050.000 TL ö
2016 model Toyota Corolla Premium paket aracımla yaklaşık 4 hafta önce kaza yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce hasar dosyam a...çıldı ve Seyitoğlu Otomotiv tarafından parça siparişlerim verildi. Küçük parçalar (park sensörü, kedi gözü gibi) kısa sürede teslim edildi ancak asıl ihtiyaç duyulan tampon parçası
Neova Katılım Sigorta’dan Mercedes marka 27 bbs 453 plakalı aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 04.08.202...5 tarihinden bu yana hasar dosyamı tarafıma iletmelerini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam bana ile
Neova Sigorta tarafından 439570216 poliçe numarası ile sigortalı, 52 AGS 656 plakalı aracın sahibiyim. 23.10.2025 tarihi...nde yaşamış olduğum kaza sonrasında 1914960 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Araç, ilgili prosedürler doğrultusunda yetkili serviste tamir ettirilmiş ve işlemler tamamlanarak fat
7 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da 2023 model Citroen c3 aracımla kaza yaptım. Neova Sigorta kasko poliçem k...apsamında hasar dosyamı açtırdım (Poliçe No: 411821353/0) ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 2 ay geçmiş olma
31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafınd...an sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 6
24.09.2025 tarihinde Bingöl Genç ilçesinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde 1889437 numaral...ı hasar dosyamı açtım. Aracım perte ayrıldı ve ihaleden teklif almadığı için dosya teklifsiz kapandı. Ancak, motosikletimin değeri piyasa rayiç değerinin oldukça altında belirlener
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası a...çıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi
Neova Sigorta’dan yaptırdığım ev sigortası kapsamında, 05.09.2025 tarihinde... evimin WC ve banyosunda oluşan su sızıntıları nedeniyle hasar dosyası açtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
