to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
28.03.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta üzerinden 2135271 numaralı hasar dosyam açıldı ve dosyam 02.04.2026 tarihinde SBM sistemine işlendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı.
Sigorta şirketini aradığımızda ilk olarak 24 saat içerisinde eksper ataması yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir atama yapılmayınca bu sabah tekrar aradığımızda, hafta sonu gerekçesiyle işlemin pazartesiye kaldığı söylendi. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve aracımla ilgili hiçbir somut adım atılamıyor.
Eksper atamasının daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve dosyamın ivedilikle işleme alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 202222 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Semih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 202222 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Eksper ataması gerçekleştirildi, değerli dönüşleriniz için teşekkür ederiz.
