to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde kaza yaptım, tutanaklar ile hasar dosyam açıldı. 31.03.2026 tarihinde de poliçemde yer alan hakkım kapsamında Neova Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Aracım Jeep Renegade 1.6 otomatik ve şu anda kullanılamıyor.
İkame aracı İstanbul Fatih bölgesi için istedim. Bu süreçte Neova Sigorta ile üç kez görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve üç gündür hâlâ ikame araç verilmedi.
İkame araç, poliçemde tanımlı olan ve sigorta şirketinin sunmakla yükümlü olduğu bir haktır, “aciliyeti” tartışma konusu değildir. Buna rağmen günlerdir bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. Neova Sigorta’nın gecikmeyi derhal sonlandırarak tarafıma bir an önce ikame araç tahsis etmesini ve bu aksaklığın nedenine dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...
4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyl...
Yorumlar