to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan kasko olan 2018 model TOFAŞ Fiat Egea aracımız, 01.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasar aldı. 03.02.2026 tarihinde 2057066 numaralı hasar dosyası açılmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın aracımız ne onarıldı ne de araç için pert kararı verildi.
Şirket, aracın sovtaj tutarı belirlenemediği gerekçesiyle pert kararı vermediğini, aynı zamanda onarıma da henüz izin vermediğini iletti. Kazada kusursuz olmamıza rağmen, Neova Sigorta’nın bu şekilde süreci uzatan ve mağduriyetimizi artıran uygulamaları nedeniyle iki aydır aracımızdan faydalanamıyoruz.
Bu süre içinde acentemiz üzerinden, eksperle ve aracın onarım için beklediği servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir net cevap ya da sonuç alamadık.
Aracımızın bir an önce ya onarımı için onay verilmesini ya da pert olacaksa pert işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını, sürecin makul bir süre içinde neticelendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
Neova Katılım Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 61 *** 688 plakalı aracımla 22.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve sonrasında aracımı özel bir servise bıraktım. Yapılan ekspertiz sonucunda aracın pert olduğu ve bu şekilde işlem yapılacağı tarafıma bildirildi. Aracın gerçek değerinin altında bir raka...
27.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Renault Kadjar Icon 2018 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 1799797 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür sonuçlandırılamamıştır. Aracımda iki airbag açılması, emniyet kemerinin devre dışı kalması, motorun kilitlenmesi, radyatör, kaput ve...
15.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar’da aracım park halindeyken aracıma çarptılar ve Neova Sigorta nezdinde 1968983 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın daha önce pert kaydı olduğu gerekçe gösterilerek orijinal parça desteği sağlanmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak hasar alan parçalarda hâlihazır...
Yorumlar