to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Poliçe İptali Ve Hasar Tazminatı Talebi
Neova Sigorta’da konut kredimle birlikte bankam üzerinden 28 Ekim 2025 başlangıçlı konut sigortası poliçem bulunuyordu. 16.03.2026 tarihinde aşırı yağış nedeniyle evimin içinde ve bahçemde oluşan hasarlar için hasar dosyası açtırdım. Ancak hasar dosyası açıldıktan sonra, bugün tarafıma poliçemin iptal edildiği bilgisi iletildi.
Poliçemin iptal edildiği bilgisini, kredi kullandığım banka üzerinden öğrendim. Neova Sigorta tarafından tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı, yalnızca sigortanız iptal edildi denildi. Detay sorduğumda bankadaki yetkililer de sebebini bilmediklerini söylediler. Konut sigortam, konut kredisi çektiğim sırada banka tarafından düzenlendi ve prim tutarını bilmiyorum. Poliçe numaram 450486094, hasar dosya numaram ise 2106696’dır.
Hasar talebim nedeniyle poliçemin tek taraflı ve gerekçesiz biçimde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın incelenmesini, poliçemin neden iptal edildiğinin bana yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve poliçemin haklarım saklı kalmak kaydıyla yeniden yürürlüğe alınmasını, konutumda oluşan hasarın poliçe kapsamındaki kısmının eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 193212 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Mehmet Mustafa Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 193212 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
