to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, Neova ve anlaşmalı olduğu Gri Rent A Car yüzünden kısa süre arayla iki ayrı k...azada ciddi mağduriyet yaşadım ve bu firmalara olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk olarak 29.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve 30.08.2026’da aracımı servise bıraktım. Neova Sigort
Neova Sigorta bünyesinde konut poliçem (ev kasko) kapsamında Kırşehir’de bulunan evim için 10.07.2026 tarihinde hasar bi...ldirimi yaptım ve 2303113 numaralı hasar dosyası açıldı. Üst kattaki komşumdan kaynaklanan su sızıntısı sebebiyle evimde hasar oluştu ve bu nedenle dosya açılmıştı. Yaklaşık iki a
Neova Sigorta konut sigortası kapsamında güvence altında olan İstanbul Avcılar’daki evimde, mart 2026 ayında yoğun yağmu...r sonucunda hasar oluştu ve bunun üzerine hasar ihbarı oluşturarak 2299082 numaralı hasar dosyasını açtırdım. 26 Temmuz tarihinde Neova Sigorta tarafından görevlendirilen eksper ev
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum 437977524 numaralı konut paket katılım sigortam kapsamında 26 Haziran’da evimi su ba...stı ve bu durumla ilgili hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonrasında hasar bedeli yaklaşık 127.000 TL olarak belirlendi, ben ise evdeki tadilat ve onarımlar için 150.000 TL’
Neova Sigorta kapsamında konut sigortası ile güvence altında olan evimde 07.07.2026 tarihinde su baskını meydana geldi v...e ardından hasar ihbarı oluşturarak 2304570 numaralı hasar dosyası açtırdım. 13 Temmuz tarihinde Neova Sigorta tarafından görevlendirilen eksper evime gelerek inceleme yaptı ve ya
Neova Sigorta’da yer alan konut sigorta poliçemde “Fırtına” teminatının 3.194.700 TL sigorta bedeli ile bulunduğu açıkça... görülmektedir. Sigortalı konutumda bulunan sabit panjur, iki gün önce meydana gelen şiddetli rüzgar/fırtına nedeniyle hasar görmüştür. Poliçede bina tanımı kapsamında binayı tamam
"Dönüş için teşekkürler"
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaklaşı...k iki ay önce evimde su baskını yaşadım. Olay sonrası eksper gelip inceleme
13.07 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, karşı taraf %100 kusurlu bulund...u ve tüm işlemler karşı tarafın sigortası olan Neova Sigorta üzerinden yürü
14.07 tarihinde motosikletimle trafik kazası geçirdim. 25.07 tarihinde yaptığım araştırmalar sonrasında 2026 model Honda... pcx motosikletimi yetkili Honda servisine bıraktım ve 29.07’de hasar dosyası açıldı. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu çıkması nedeniyle süreç karşı tarafın sigorta şirketi Neova Si
Neova Konut Sigortam kapsamında 2159084 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 15.04.2026 tarihinde evimin çatısından su ...akması sonucu duvarlarda ve tavanda ciddi lekelenme ve çatlaklar oluştu. Gerekli fotoğrafları ve tüm istenen belgeleri ileterek hasar dosyamı açtım, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçm
"Şikayetimin Çözümlenmesi hakkında Yaşadığım süreç itibarıyla şikayetimi olumlu bir şekilde sonuçlandırarak kapatmak istiyorum. Süreç boyunca zaman zaman özellikle bilgilendirme ve geri dönüş konusunda oluşan boşlukların, işlemlerin hangi aşamada olduğu konusunda belirsizlik yarattığını ve doğal olarak beni endişeye sevk ettiğini belirtmek isterim. Kanaatimce yaşadığım sıkıntının önemli bir bölümü de işlemlerin kendisinden ziyade bu iletişim eksikliğinden kaynaklandı. Bununla birlikte sürecin tamamına baktığımda, Neova Sigorta’nın çözüm üretme konusunda iyi niyetli hareket ettiğini ve nihayetinde mutabık kalınan ödemenin tarafıma gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderildiğini ifade etmek isterim. Özellikle uzun süren hasar ve ödeme süreçlerinde sigortalının belirli aralıklarla bilgilendirilmesinin, gereksiz endişelerin ve yanlış anlaşılmaların önüne geçeceğini düşünüyorum. Bu konuda yapılacak iyileştirmelerin müşteri memnuniyetine önemli katkı sağlayacağı kanaatindeyim. Sonuç itibarıyla ödeme tarafıma ulaşmış ve konu çözüme kavuşmuştur. Sürecin sonuçlandırılmasında emeği geçen ve yardımcı olan herkese teşekkür ediyor, bundan sonraki süreçlerde bilgilendirme tarafının daha güçlü yürütülmesini temenni ediyorum. Şikayetimi çözümlenmiş olarak kapatıyorum."
22 Haziran 2026 tarihinde meydana gelen kaza nedeniyle 2022 model babam M**...*** L**** U***'a ait Honda Accord 1.5 VTEC araçla ilgili Neova Sigorta nezd
Neova Sigorta nezdinde 25 Temmuz tarihinde banyo dolabımda oluşan hasarla i...lgili olarak bir hasar dosyası açıldı, 28 Temmuz’da da eksper eve gelerek i
Neova Sigorta bünyesindeki kasko poliçem kapsamında 06.04.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında 09.04.2026'da Koca...eli Efsane Oto yetkili servisinde hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 460622992, poliçe bitiş tarihim ise 06.12.2026’dır. Bu süreçte atanan eksperin, sigorta şirketi ve servis hasa
Neova Sigorta’da yaptırdığım konut sigortam kapsamında, 25.05.2026 tarihinde alt komşuma su sızması nedeniyle üçüncü şah...ıs sorumluluk teminatını ilgilendiren bir hasar oluştu ve bu tarihte 2225943 numaralı hasar dosyası açıldı. 10.06.2026 tarihinde eksper evime gelerek fotoğraf ve gerekli bilgileri
19.05.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kazada yaralanma olduğu için... kaza tespit tutanağı bayramdan sonra sonuçlandı. Tutanağa göre tamamen hak
"Teşekkür ediyorum ilgili birimler bir hafta içinde ödememizi yaptı."
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaklaşık bir ...sene önce aracımın karıştığı kazada yüzde yüz haklı bulundum. Aracımı yetki
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında şofben tamiri için 08 Temmuz 2024 tarihinde hasar dosyası ...açıldı. Şofbendeki arızanın akış türbünü kaynaklı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi ve buna ilişkin servis belgesi de mevcut. Bugün 31 Temmuz 2024 olmasına rağmen dos
Neova Sigorta’da 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen su baskını sonrası konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtım. Su ...baskını sonucunda mutfak tezgahım zarar gördü ve bununla ilgili 2193396 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bek
"Dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında açtırdığım hasar dosyamla ilgil...i inceleme sürecinin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Yaklaşık 5-6 yıldır Neova kasko poliçesi müşterisiyim. Bu süre içinde ilk kez peş peşe iki hasar dosyası açmak zorunda k...aldım ve özellikle ikame araç sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili dosya numaram 2320680’dir. İkame aracı sağlamakla görevli firmalara ulaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
