to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen su baskını sonrası konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtım. Su ...baskını sonucunda mutfak tezgahım zarar gördü ve bununla ilgili 2193396 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bek
"Dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Neova Sigorta ne...zdinde hasar dosyam açıldı. Eksper gelip aracımı yerinde inceledi. İnceleme
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında açtırdığım hasar dosyamla ilgil...i inceleme sürecinin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Yaklaşık 5-6 yıldır Neova kasko poliçesi müşterisiyim. Bu süre içinde ilk kez peş peşe iki hasar dosyası açmak zorunda k...aldım ve özellikle ikame araç sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili dosya numaram 2320680’dir. İkame aracı sağlamakla görevli firmalara ulaşma
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında 7 Temmuz’da su patlaması nedeniyle hasar dosyası açtırdım. Su patlaması sonuc...u evimdeki mobilyalarım, mutfak dolaplarım ve parkelerimde ciddi hasar oluştu, evde artık küf ve kötü koku var ve bir bebeğimle bu ortamda yaşamak zorunda kalıyorum. Hasar dosyam
Neova Konut Sigortası müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki gömme rezervuardan... su kaçırmaya başladı, ben de bir usta çağırdım. Usta, iç haznenin kırıldığını ve duvarın kırılması gerektiğini söyledi. Ben de 2 yıldır konut sigortası ödediğim için bu durumun po
Mercedes Cla 200 aracım için Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25.06.2026 tarihinde bir... hasar dosyası açtırdım. Dosyam 09.07.2026 tarihinde eksper tarafından sonuçlandırılarak kapatıldı. Buna rağmen tarafıma yapılacak ödeme, şirket tarafından 24.07.2026 tarihine erte
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan ara...cım, 08.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmesine ve hasar dosyas
Neova Sigorta’da kasko kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 24.12.2025... tarihli kaza sonrasında aracım onarıma alındı, onarım süreci zaten oldukça uzadı ve araç ancak yakın zamanda servisten teslim edilebildi. Aracı teslim alalı yaklaşık 20 gün olması
Neova Sigorta’dan konut yangın sigortam kapsamında evye sifonumla ilgili yaşadığım problem için 29 Haziran 2026 tarihind...e hasar bildirimi yaptım ve 2282199 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 aydır evyemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hasar kaydı açılmasının üzerinden bir hafta geçmesine r
"Merhaba Zeynep Hanım, Hasar dosyamla ilgili süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, iş takibiniz ve çözüm odaklı, pozitif yaklaşımınız için size içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi adına göstermiş olduğunuz özveri ve düzenli bilgilendirmeniz, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde büyük önem taşıdı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız gerçekten takdire değer. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Neova Sigorta’da 488539295 numaralı poliçem kapsamında 15 Haziran sabahı me...sai saatinde, 13 Haziran’da meydana gelen hasarla ilgili 2258447 numaralı h
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 2 Haziran 2026 tarihinde evimde konut içi su basması yaşad...ım. Olay sonrası çağrı merkezini arayarak hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma eksper yönlendirildi. Eksper yaklaşık bir ay önce evime gelerek inceleme yaptı. Su baskını sonucunda ç
23.05.2026 tarihinde kaza yaptım. Şirket 01.06.2026 tarihinde (çeşitli nedenlerle 8-9 gün sonra dosya açtı) hasar dosyas...ı açıldı. Aracı servis inceledi, 1 İ*** eksper geldi inceli, pert ağır hasarlı onayı verdi ikinci eksper geldi ağır hasar kararını onaylayıp aracı https://www.hasarliaracsatis.com.
26 Nisan 2026 tarihinde Adana Çukurova’da motosikletimle kaza yaptım. Araç, ruhsat sahibi kardeşim Nilgün K*** adına kay...ıtlı, kazayı yapan ise benim, Metin K***. Kazadan sonra motosikleti Honda yetkili servisine bıraktım, daha sonra parça bulunamadığı ve park alanı olmadığı gerekçesiyle başka bir se
25.05.2026 tarihinde yoğun yağmur sebebiyle son katta oturduğum evimin tavan ve duvarlarında su sızması meydana geldi. B...u durum üzerine Neova Sigorta ile iletişime geçerek 441154197 numaralı poliçem kapsamında 2226125 numaralı hasar dosyası açıldı. 01.06.2026 tarihinde eksper evime gelerek hasarı ye
Neova Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında yer alan bulaşık makinem 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Poliçe numara...m 410588612, hasar dosya numaram ise 2236659’dur. Hasar kaydı oluşturmak için telefonla Neova Sigorta’yı aradım, hasar dosyası açıldı ve bana yetkili servis çağırarak arıza tespiti
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyam, eksper tarafından 1 Haziran 202...6 tarihinde Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin 10 iş günü içinde neticelenmesi gerekirken bugün 14. İş günü oldu ve dosyamla ilgili hiçbir net bil
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2024 model Toyota Hibrit Flame-XPACK aracımla ilgili yaklaşık 3 ay önce 214440...6 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım perte çıktığı için aracı bu süre boyunca hiç kullanamadım ve hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Şirket bana ilk aşa
1 Ocak Pazartesi günü hasarlı aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı servisinize teslim ettim ve aynı gün saat 10:53’t...e 2231144 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemin 1. Ve 9. Sayfalarında açıkça belirtilen “segmente segment” ikame araç teminatı kapsamında, aynı gün çağrı merkezinizi arayarak yas
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2019 model Fiat Egea aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. 30.04 tarihinde aracım Neova S...igorta’nın yönlendirdiği çekici ile Balıkesir’deki Burcar servisine çekildi ve beyanım doğrultusunda hasar dosyası açıldı. Kazaya ilişkin tüm kamera görüntülerini ve araç takip kay
Neova’dan ilk kez kasko poliçesi yaptırdığım aracım Kia Sportage’ın ön camı yaklaşık 10 gün önce çatladı. Yetkili servis...e gidip cam değişimi için başvurduğumda 2221971 numaralı hasar dosyası açıldı ancak süreçte Neova Kasko tarafından sürekli yeni taleplerle karşılaştım. Önce aracın poliçeden öncek
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım ve dosya numaram 2213460 olarak ...oluşturuldu. Dosyama atanan eksperle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle eksper değişikliği talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya sorumlu
"Dosya değerlendirilmiş. Hasarın hesabıma ödeneceğine dair mail tarafıma ulaştı. Bilgilendirme ve sürecin sonuçlandırılmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederim."
Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ
"Tuba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bir trafik kazası geçirdim. Trafik ...sigortam Neova Sigorta üzerinden olduğu için hasar sürecini tamirci aracılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
