Neova Sigorta Kaza Sonrası Kasten Hasar İddiası İle Kasko Hakkımın Reddedilmesi

Nazım · 2026-02-19T19:54:31+03:00

Nova kasko poliçem kapsamında 2016 model Ford Focus aracımla ilgili 16.02.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında, sigorta şirketi hasar dosyamı açmayarak beni mağdur etmiştir. Hasarla ilgili başvurumu yaptığımda, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, hasarı kasten verdiğim iddia edilerek dosya açılmadığı söylendi. Hiçbir şekilde kasıtlı bir durum söz konusu değilken böyle itham edilmem hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Aracımın hasarı ortada olmasına rağmen kasko kapsamındaki hakkım kullanılmamış, sadece “kasten yapılmış” denilerek süreç kapatılmaya çalışılmıştır. Nova’dan, aracımda oluşan hasarın poliçe kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını, süreç boyunca mahrum kaldığım için tarafıma ikame araç temin edilmesini ve hakkımda haksız yere “kasten hasar verdi” denilmesi nedeniyle kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

Neova Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 178874 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Nazım

Buradaki şikayetime cevap vermiş olmak için dönüş yapıldı aramam için bana numara verildi sonuç depişmedi. Şimdi sıra bende eksperin beni haklı çıkaran beyanına rağmen beni mağdur edip kasıtlı zarar vermiş diyerek ithamda bulunmak neymiş göreceğiz Neova kasko ben an itibarı ile aracı kendim yaptırıp hukuki süreci başlatıyorum ve sizinde insanları nasıl parasını alıp mağdur ettiğinizi herkese göstereceğim. Full kasko yaptır arabayı cebinden yaptır iyiymiş

Neova Sigorta

Nazım Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 178874 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Nazım

Evet red olarak aktarıldı şimdi hukuki süreç başlayacak ben haklı çıkınca sizinle görüşeceğim beni dolandırdığınız mağdur ettiğiniz içinde ayrıca dava açacağım. Aklı olan bu şirketten poliçe alıp bunlara güvenmez. Eksperin bile dosyayayı ve aracı gördükten sonraki raporu aracın motorunun kasko tarafından yapılması yönündeyken komisyon kararı ile red edilmesi insanları kasten mağdur etmek içindir