
Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Var

25 Haziran tarihinde 1900 TL ödeyerek verdiğim ayakkabı siparişi temmuz ayı sonu itibariyle hala gönderilmedi. Daha çok bekleyecek miyiz aksi takdirde parasının iadesini rica edeceğim sorun nedir lütfen bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkürler sipariş kodu 2351
Su Siparişi Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

28.07.2025 Pazartesi günü saat 14:21'de Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi'nde bulunan evime su siparişi verdim. Üzerinden dört buçuk saat geçtikten sonra, saat 18:05'te tekrar aradım. Beyefendi, siparişin yetişmediğini ve yarın tekrar aramam gerektiğini söyledi. Hangi kritere göre, kime göre dört...
Mondi Home'dan Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor
Mondi Home bayisi aracılığıyla online sipariş oluşturduk, bir ay oldu hâlâ ne arayan ne soran var. Biz arayınca da 'üretiliyor' deniyor. Siparişini ol...
Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin firması, şubesi dahi olmadığından dolayı mağduriyet oluşturan bir firmadır. Günün 8-9 saati iş yerinde olduğum için ister istemez siparişlerimi iş yerine veriyorum. Ancak saat 20.00'ye kadar teslimat için bekletilmek nedir? Teslim olmazsa ertesi gün mü 20.00'ye kadar bekleyeceğim diyoru...
Tente Montajında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Sıkıntısı
Iğdırlı bir firma olan MEBSAN’ın yüklenicisi olarak kendini tanıtan E**** Yapı yetkilisi ile 10/02/2024 tarihinde "Üstü Açılır-Kapanır Tente" yapımı için sözleşme imzaladık. Başlangıçta son derece olumlu ve güven veren bir tavır sergileyen bu kişi, sözleşme imzalanır imzalanmaz sürekli ödeme talep e...
İade Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

Daha önce satın aldığım vitamin hapı, 16 Temmuz tarihinde Gelal noktasına ulaştı. Şehir dışında olduğum için ürünü alamadım ve Trendyol'un maksimum bekletme süresinin 5 gün olduğunu dikkate alarak ürünün zamanında iade edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 28 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ Gelal no...
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmeti Sorunu
2 ürün sipariş verdim 1 geldi. Diğeri yaklaşık 18 gündür gelmedi bir tane numaraları var 5/6 defa aradım kargoda deyip geçiştiriyorlar. Bu kadar umursamazlık olmaz iade yapın diyorum iptal etmek istiyorum. Ama yapamıyoruz diyorlar bana yardımcı olacak birine bağlayın yine yok. Yine kapatmak zorunda ...
Sipariş Sonrası Şikayetler Ve İletişimsizlik Endişesi

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Gecikmenin Sebebi Nedir?
Kargoyu 23'ünde sipariş ettim, bugün 28'i Çarşamba. Sipariş verdim, Cuma bekledim gelmedi, Cumartesi yok, bugün Pazartesi yine yok. Ürün Çankırı'da ama taşımaya verilmiyor. Nedeni nedir acaba, çok merak ettim. Normalde Sürat Kargo en sevdiğim ve hızlı kargolardan biri fakat bu gecikmeyi beklemiyordu...
Siparişim İptal Edildi, Param Gecikmeli İade Ediliyor Ve Mağdur Oldum

Trendyol yemek Sbarro'dan pizza siparişi vermiştim 0212'li numaradan arandım tedarik vs bir şey dedi. Sipariş iptal edilmiş. Şimdi benim başka param yok banka 2-10 gün içinde yansıtacakmış yani eğer bu işletmede sıkıntı varsa malzemesi yoksa eksikse kardeşim kapatacak o zaman online siparişe ben şim...
2 Saat Bekletilen Sipariş Sonunda İptal Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

2 saate yakın bekletip, 'sipariş yaklaştı' şeklinde bilgilendirme yaptıktan sonra, sonunda siparişin iptal edildiğini söylüyorlar. Müşteriye verilen önem bu mu? Bir daha hiçbir yakınıma bu uygulamayı kullandırmayacağım. Yemeksepeti ve Tavuk Dünyası, müşteriye 2 saat sonra haber verip, hiçbir telafi ...
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, İndirim Kuponu Yetersiz

22.07.2025 tarihinde Gratis'ten Perwoll Çamaşır deterjanı siparişi verdim ve yine siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Ne zaman Perwoll alsam bir siparişim geliyorsa diğeri iptal ediliyor mutlaka. Stoğunuzda yoksa hiç satışta olmasın. Sorduğumda stokta bitmiş ya da ürün hasarlı iptal edildi ...
PTT Kargo'nun Tutarsız Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden sipariş verdim, iki ürünüm PTT Kargo ile teslim edilecekti. Ürünlerden biri teslim edilirken, diğeri 'adres yetersiz' denilerek Erdemli şubesinde bekletiliyor. Arıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Nasıl bir iş ahlakı anlamış değilim. Telefonlara cevap vermemek nedir? İki kargod...
Kolay Gelsin Siparişim Yedi Gündür Gelmedi, Mağdur Oldum!
Gerçekten böyle firmaların tercih edilmesine sinir oluyorum. Onca firma var maksimum 4 gün içinde gelir kargolar. Tam 7 gün oldu. Bugün gelir diyoruz yok ne dağıtıma çıkıyor ne bir bilgi. Seyahate çıkacağım bu firmaya vereceklerini bilsem sipariş bile etmezdim. Gerçekten 7 gün nedir. Bundan sonra sa...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
10 gün önce Tamer Tanca onlinedan 435BE5861E numaralı sipariş verdim. Aynı gün içinde kargoya verildiğine dair mail geldi. Ürünler ortada yok. Geçen haftadan beri arıyorum. Müşteri hizmetleri sadece talep oluşturabiliyormuş öyle söylüyorlar. Hani bir bilgi verilse anlayışla karşılayabilirim bir yere...
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Merhaba, Flying Tiger online satış mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Fakat siparişimi kargoya vermeleri o kadar gecikti ki, doğum günü için verdiğim siparişin hiçbir anlamı kalmadı. Bu nedenle, sipariş hâlâ "siparişinizi aldık" statüsündeyken iptal talebinde bulundum. Günler son...
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

N11'den bebeğim için mama siparişi verdim. Happy Center satıcısından ve 'Bir Günde Kargo' seçeneğiyle bir şubeye verildi. 10 Temmuz'da siparişi verdim ve hala ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım için iade başlattım ama defalarca bildirmeme, şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. 23 Temmuz'dan beri s...
Skynet Kargo İle Teslimat Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Trendyol'da Satıcı Yarı Yolda Kalıyor

Siparişten Hemen Sonra Fiyat Düşüşü Ve İptal Edememe Sorunu

Adidas internet satış mağazasından bugün uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimden 3 saat sonra aldığım ürünlerin fiyatları düştü. Siparişim pazar günü olduğu için işleme dahi alınmadı fakat iptal edemiyorum. Siparişi iptal edemezsiniz diye ibare çıkıyor. Ürünler kanunen işleme alınmadan iptal...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
13.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, 24.04.2025 tarihine kadar şahsıma teslim edilmediği için şehir dışına çıkacağımdan dolayı ürünlere iade kargo oluşturdum. Şahsıma teslim edilmeyen ürünlerin şu ana kadar hesabıma ücret iadesi de gerçekleşmedi. 15 yıldır internet alışverişi yapıyorum, bö...
Yemeksepeti Market Ezilmiş Dondurma, Parçalanmış Karpuz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Öğlen 1 karpuz 1 dondurma sipariş ettim. İkisi aynı poşette, dondurma ezilmiş erimiş ve karpuz paramparça geldi. Kurye bıraktı. İndi seslendim hızla kaçtı. Megafondan seslendim dönmedi bile geri. Asansör, apartman içi ve ev battı saniyeler içinde. Görseller ekte. Hepsi çöpe gitti, şikayet bildirdim ...

























nehir, sipariş