Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kargoist
  • Zara Siparişim Teslimat Noktasına Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
ID:33585530

Zara Siparişim Teslimat Noktasına Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Hümeyra
Kargoist
05 Eylül 2025 16:13
1.180

30 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişim kargosu firması tarafından pudo - Alemdağ Emlak Konutları 1 teslimat noktasına (Nişantepe Mah. Saray CD. No:5, Ana Giriş Kapı, Çekmeköy/İstanbul, Ana Giriş Kapısı Sağında) bırakılacaktı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm teslimat noktasına ulaştırılamadı. Kargo firması bana SMS göndererek adres değişikliği talep etti, ancak gönderilen link üzerinden adres değişikliği yapılamıyor.

Teslimat sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; telefon sürekli çalıyor ve bağlanamıyorum. Siparişimin takip numarası: 23503207929900100079. Şehir dışına çıkacağım için ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor ve yaşanan gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kargosu firmasının bu sorunla acilen ilgilenmesini ve çantamın en kısa sürede belirttiğim teslimat noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ezgi
Kargoist
02 Ekim 2025 12:01
163

30 Eylül'de teslim edilmesi gereken 21204849441700100038 takip numaralı Zara siparişim, bugün 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kadıköy Bostancı mahallesindeki adresime gönderilmesi gereken kargomun acil olduğunu defalarca müşteri temsilcisine ilettim. Ancak müşteri hizmet...

teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargoist'e Ulaşılamıyor!

profile
Gülçin
Kargoist
26 Ağustos 2025 15:26
258

22 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 21202369974100100032 takip numaralı Zara siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim en geç dün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ kuryede görünüyor. Teslimat adresim Tuzla olmasına rağmen ne Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum n...

Aynı Gün Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Kargo İletişimsizliği Mağdur Etti

profile
Muhammed
Kargoist
20 Eylül 2025 16:17
499

Zara’dan 5434****310 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim ofis adresine hediye olarak gönderilecekti. Ancak kargonun zamanında ulaşmayacağını fark ettiğimde, Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve 18:00’dan sonra adresin k...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Kargoist adres değişikliği Kargoist edilemedi Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist müşteri temsilcisi Kargoist sorunlu Kargoist takip numarası Kargoist telefon Kargoist teslimat noktası Kargoist ulaşamıyorum Kargoist zara
Benzer Şikayet Yaz