Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Eksik Parça Çıktı Satıcı Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

profile
05 Eylül 2025 10:23
178

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no 10478764638 ile suluk satın aldım. Okulların açılmasına çok az süre kaldığı için, satıcıya ürünün akıtma sorunu olup olmadığını kontrol etmelerini özellikle rica ettim. Satıcı da kontrol edeceklerini söyledi. Ancak ürünler elime ulaştığında, siparişlerden birinin pipetinin eksik olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde yoğunluğu bahane etti ve aslında ürünü kontrol etmediklerini, pipet eksikliğini de fark etmediklerini anlamış oldum.

Satıcı değişim veya iade teklif etti fakat okulların açılmasına çok az zaman kaldığını ve değişim/iade sürecinin zaman kaybı olacağını en başta belirtmiştim. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak satıcı benden ürünü göndermemi, ürün kendilerine ulaşınca değişim yapacaklarını söyledi. Şehir dışında olduğum için bu süreç en az 10 gün sürecek ve bu mağduriyetimi artırıyor. Ürünü İstanbul irem market gel al noktası’ndan teslim aldım ve toplamda 258,43 TL ödeme yaptım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak beni satıcıyla iletişime yönlendirdiler ve sonuç alamadım. Trendyol’un müşterisinin mağduriyetini gidermesini ve eksik parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Caner
Caner
05 Eylül 2025 10:48

Bakalım koskoca dediğimiz Trendyol ona para kazandırdığı için hiçbir şeyi duymayıp satıcıdan mı yana yoksa hakkaniyet gereği kurumsallık gereği etik kurallar gereği müşteriden mi yana göreceğiz.

Caner
Caner
09 Eylül 2025 14:30

Trendyol'un umurumda bile değilmiş müşteri görmüş olduk

Caner
Caner
09 Eylül 2025 14:30

Alıcı umurumda değilmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Hatice
25 Eylül 2025 16:55
332
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsah
18 Temmuz 2025 15:14
430

İkinci El Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
25 Ekim 2025 01:54
379
İkinci El Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
ikinci-el-ve-arizali-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
ikinci-el-ve-arizali-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eksik Gönderilen Suluk İçin 10 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Ekim 2025 13:22
157
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri