Eksik Ve Yanlış Gönderilen KPSS Deneme Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

Marka Yayınları’ndan KPSS Genel Yetenek Türkçe 4x30 Deneme ürünü sipariş ettim. Siparişim bugün (yaklaşık 15 dakika önce) elime ulaştı. Ürünü set olarak beklerken, sadece “4 numara” olan tek bir deneme gönderilmiş ve kapağı da görsellerdekiyle farklı geldi. Bu durum, yanlış veya eksik ürün gönderimi olup olmadığından şüphelenmeme neden oldu.

Fatura belge numaram: INT2025000207202. Ödemeyi kredi kartı ile 1081 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece bu ürünle ilgili sorun yaşadım, pakette başka bir eksik veya hasarlı ürün yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimde eksiklik olup olmadığının açıklanmasını ve gerekirse ürünün doğru şekilde, eksiksiz set olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bana gelen ürünün görseli ve 1 tane deneme gönderilmiş doğrusu nedir cevap verirseniz teşekkür ederim