to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Hamburger Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
22 Şubat gecesi saat 01.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Sakarya Adapazarı’nda hamburger siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yemeği yerken hem ekmeğin hem de tavuk etinin bayat olduğunu fark ettim; tadı ve dokusu ciddi şekilde bozulmuştu. Sağlık açısından endişelendiğim için hamburgerin yarısına bile gelmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım durumu Migros Yemek uygulaması üzerinden hemen ilettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, adeta konuyu kapatıp geçtiler. Bu yaklaşım, özellikle gıda güvenliği gibi ciddi bir konuda beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Migros Yemek uygulaması üzerinden neredeyse her hafta 1–2 kez düzenli sipariş veren bir müşteriydim; fakat bu olaydan ve sonrasındaki ilgisizlikten sonra bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Migros Yemek hesabıma kayıtlı 0506 036 6054 numaralı telefon üzerinden siparişimin incelenmesini, bozuk ürünle ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin iadesi ya da uygun bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
