
Gündemdeki Şikayetler
Siparişimin Hazırlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Teslimat Talep Ediyorum
23 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 1953 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bile. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü sorunun buradan daha h...
Siparişlerim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...
Teslimat Gecikmesi Ve Şube Değişikliği Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle PR23937988 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com. Teslimat noktası olarak Adana Türkmenbaşı Cad. Mağazasını seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz işlem yapılmadı...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Kargom Beklemede

Gratis'ten ürün aldım 4 gün oldu. Daha hazırlanmadı bile sadece sipariş alındı gözüküyor. Şehir değiştireceğim kargo bekliyorum Sipariş. Numaram. PR23933250 7 ürün aldım daha ne yazabilirim bilmiyorum. Üniversiteye falan gideceğim iste kargom gelirse ama gelmiyor
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

22 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23875100 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile alınmamış. Siparişimde stokta olan ürünler bulunuyordu, herhangi bir stok probl...
Gratis Siparişim Haftalardır Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gratis'ten 22 Ağustos'ta yüzde 70 indirimden iki farklı sipariş oluşturdum ve ikisi de hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Umarım bir an önce hazırlanıp kargoya verilir. Her siparişte iki hafta bekletilmekten bıktım. Evet, çok yoğun olduklarını anlıyorum ama şehir dışına çıkacağım ve uzun bir süre gelem...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Verilmedi

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden 10 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23894255). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.! Haftaya şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp...
Aktif Bank Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Siteye Ulaşılamıyor Bankadan Yardım Bekliyorum
26.08.2025'de Yunusçiçek.com.tr üzerinden Balıkesir Altıeylül Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere tek dal papatyalı beyaz orkide siparişi vermek istedim. Sipariş için c*** k*** adına verilen IBAN’a iki kez havale yaptım. İlk havalede isim yanlış yazıldığı için işlem gerçekleşmedi ve bu tutarın (78...
Yunuscicek.com.tr Sipariş Verdiğim Çiçek Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve Site Kapatıldı!
Yunuscicek.com.tr üzerinden Balıkesir Altıeylül Şehir Hastanesi’ne canlı orkide göndermek amacıyla sipariş vermek istedim. Sipariş için Ce**K*** adına verilen IBAN’a iki kez havale yaptım (ilk gönderimi yanlış IBAN’a yaptığım için iade bekliyorum, ikinci gönderimi ise doğru IBAN’a gerçekleştirdim) v...
Kısa Sürede Arızalanan Mop İçin Değişim Talebi Ve Hızlı Çözüm Beklentisi
18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero mop, yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra su vermemeye başladı. Ürünü kullandıkt...
Siparişim Yine Kargolanmadı, Canlı Destek Yok!

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 22.08.2025 tarihli ancak hala kargolanmamış görünüyor. Acaba ne zaman kargoya verilir çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve yetişememekten dolayı tedirginim. Uygulama üzerinden söyleyip 3. Defa geç kargolanma sorunu yaşıyorum, uygulama üzerinden canlı ya...
İade Talebime Cevap Alamıyorum: Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Seçen Çiftliği’nden 344AO8847S numaralı siparişim için bugün iade talebinde bulundum. Tüm ürünlerin iadesini istememin sebebi, şehir dışına çıkacak olmam. Ancak iade talebimi iletmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi Seçen Çiftliği’nin kendi internet ...
Nehir Üründe Paslanma Oldu

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez ...
Hepsijet İle Siparişim Defalarca Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmedi

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...
Ayıplı Süpürge İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü şehir dışında olmam sebebiyle eşim açmış ve denemiştir. Ben ise dönüşümde ürünü kullandığımda, çekiş gücünün son derece yetersiz olduğunu ve belirtilen performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm. Üründen hi...
Düğün Öncesi Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Temmuz’da Ümraniye Dudullu Divanev mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1104547532. Teslimatın 28 Ağustos’ta yapılacağı söylendiği için, düğünüm şehir dışında ve 30 Ağustos’ta olacağından bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Ancak mağaza ile görüştüğümde teslimatın 1 Ey...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...
Meysha Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş, Kötü Müşteri Hizmeti Ve Para İadesi Sorunu!
8 Ağustos 2025 tarihinde Meysha Jewelry'nin internet sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 617860268391). Ödememi ...
Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba, Sephora’dan verdiğim siparişimde adresi doğru girmeme rağmen sistem yanlış şehir olarak kaydedilmiş. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen müşteri hizmetleri aradığımda yanlış bilgi verildi ve çözüm sunulmadı. Mail attım, dönüş kısa ve açıklamasız oldu. Adres değişikliği ya...
Vivense Siparişimde Eksik Ve Kalitesiz Ürünler Mağduriyetim 2 Aydır Sürüyor

20 Haziran tarihinde Vivense’nin online mağazasından gardırop, şifonyer ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 14c007369348). Ancak, ürünlerin üretiminde yaşanan sorun nedeniyle bana alternatif ürünler sunuldu ve 16 Temmuz’da yeni bir sipariş oluşturuldu (Sipariş No: 2ad807392990). Daha açık bir if...
Mağazadan Teslim Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23946695 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazadan teslim alınacak şekilde ayarlanmıştı ve Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Terme Caddesi No: 21/a 21/b şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve h...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargolanmadı Ve Çözüm Alamıyorum

18 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23615960 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "kargolandı" olarak görünmüyor ve elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile toplam 447 TL olarak yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine ba...
Bir Aydır İade Bekliyorum, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Bakın öncelikle 1 ayı geçkin süredir bir iade işlemim var hala cüzdana aktarılmasını bekliyorum. bakabilirsiniz. İsim Emre Can D****. Ki canlı destek ile sayısız kez konuştuk hala çözülmedi ve ortada büyük bir sorun yok. Bir konuşmada 15 günü geçti. Durum nedir dedim bana sadece geçiştirmek için iad...









nehir, sipariş