to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde "Nehir Modern 4 Parça Standlı Paslanmaz Çelik Cezve Seti" adlı ürünü sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla "Nehir Everest 4 Parça Standlı Paslanmaz Çelik Cezve Seti" gönderildi. Değişim talebinde bulundum, elimdeki ürünü iade ederek tekrar sipariş verdim fakat yine aynı yanlış ürün gönderildi. Sonrasında ürünü tekrar iade ettim ve iademin depoya ulaştığı bilgisini aldım.
Ancak tüm bu süreçte iki kez yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve 11 gündür de para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyu takip edeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 408-1124942-6629910, toplamda 405,53 TL ödeme yaptım. Teslimat ve iade adresim Ankara Çankaya’dır.
Hem yanlış ürün gönderimiyle hem de para iadesinin gecikmesiyle mağduriyet yaşadım. Para iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir buçuk ay önce 405 TL'ye cezve sahibi olabiliyorken şu anda zamlar yüzünden iki katı paraya alabiliyorum aynı ürünü, Amazon beni çok mağdur etti. Prime üyesi olmama rağmen de sorunum çözülmedi, Amazon'a hiç yakışmadı bu.
15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Merhabalar. Amazon'dan yaklaşık 3 ay önce bir ürün siparişi verdim. Ürünüm bana geldi fakat ne yazık ki yanlış ürün geldi. Ben de ürünü iade ettim ve 4 aydır para iadem yapılmıyor. İade ettiğim ürün dahi onlarda defalarca kez mailleştik mailleşmemize rağmen sorunu çözmediler. Tekrar tekrar sorunu il...
Amazon Prime üyesiyim. 22.07.2025 tarihinde, 402-6803318-8512329 sipariş numaralı ürünü Amazon alışveriş sitesinden sipariş ettim. Sipariş öncesinde, ürünün 23.07.2025 yani bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an baktığımda teslimat tarihinin 24.07.2025 olarak değiştiğini görüyorum. Müşter...
Yorumlar