to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Garanti Bankası üzerinden Nays mobil uygulamasına EFT yoluyla 100 TL gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numaram: 2632080442. Konuyla ilgili olarak Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alam...
Ben Muhammed Ö******. Nays uygulamasında kimlik doğrulama işlemi onaylanmıyor ve ayrıca müşteri hizmetlerine 10 dakika beklememe rağmen uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Benim hesabımda 700 TL para var, o parayı çekemiyorum. Lütfen Nays bana ulaşsın ve yardımcı olsun.
15.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Halkbank şubesine bağlı bireysel hesabımdan, Halkbank mobil uygulaması üzerinden Nays hesabına 500₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini ve soy ismini hatalı girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. İşlem sonrası para ne Halkbank hesabımd...
Nays aracılığıyla Pull and Bear'dan 20/08/2025 tarihinde 990 TL'lik alışveriş yaptım, ancak karşı taraf siparişi anında iptal etti. Param hesabıma geçmeyince Pull and Bear'a yazdım. Bana, iadenin yapıldığı ve ücretin banka kaynaklı bir sorundan dolayı hesabıma geçmediği söylendi. Anında iade ücreti ...
Eski Nays kartımı iptal ederek yeni kart aldım ve 18 Ağustos tarihinde hem IBAN üzerinden hem de kart üzerinden para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. İlgili TCKN'ye para gönderilemiyor ve banka para transferini reddediyor. Bu nedenle kartıma para yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak...
Nays Dijital Kart ve Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımdan para giriş ve çıkış işlemleri yapılamıyor, hesabıma erişimim olmasına rağmen parama adeta el konulmuş durumda. Toplamda 395 TL Nakit ve Eti mutlu kutudan kazanmış olduğum 50 TL Nakit ödül kazanımı var. Fakat bu 50 ₺ ödülde hes...
Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...
"İade oldu. Teşekkürler..."
Super prof ders almak istedim. Kart bilgisi istendi girdim. Çekildi ama hocam müsait olmadığı için iptal oldu. Ders para iadem olmadı. Aradan 2 gün ge...
Yanlışlıkla kendi Nays hesabıma para gönderdim ve iade etmek istedim. Uygulama içinde transfer alanına ulaşmak zaten zorken, ulaştığımda da sürekli hata veriyor. Saat 10:57’den beri uygulama üzerinden hiçbir transfer işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe durumu ilettim, işlemi yanlışlıkla yaptığımı söy...
22 Temmuz Gece saat 07.45 civarında Türkiye Ziraat Bankası hesabımdan Nays hesabıma atacağım 200 TL, Ziraat bankası hesabımdan çıkıp Nays hesabıma gelmemiştir. Lütfen sorunun düzeltilmesini istiyorum. Nays gibi büyük bir işletmenin böyle sorunlar yaşamaması lazım.
Nays uygulamasına 1 senedir geçiktir üyeyim fakat hala hesabımdan para aktaramıyorum hiçbir şekilde transfer yapamıyorum. Kimlik NFC ile üyeliğimi de doğruladım. Nays kartımda geldi ama ne hikmetse yüklediğim para anında hesabıma geri iade oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bankanıza söyleyi...
24 Temmuz Gece saat 00.20 civarında Türkiye İş Bankası hesabımdan Nays hesabıma atacağım 100 TL, iş bankası hesabımdan çıkıp Nays hesabıma gelmemiştir. Lütfen sorunun düzeltilmesini istiyorum. Nays gibi büyük bir işletmenin böyle sorunlar yaşamaması lazım.
21/07/2025 tarihinde saat 15.30 ile 16.00 saatleri arasında iş bankası ATM'si üzerinden Nays uygulamasından karekod ile para yatırma işlemimde 6000 TL paramı yutmuştur. Para yatırma işlemi başarısız olup müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde daha hala "kayıt oluşturma" aşamasını iletmişlerdi...
18 yaş altı kullanıma açık diye övülen banka 18 yaş altına hiçbir işlem yaptırmıyor. Deneme amaçlı hesaba para attım ama ne kart bilgilerini görebiliyorum ne de para atabiliyorum. Madem bunları engelleyeceksiniz neden 18 yaş altı diye reklam yapıyorsunuz. Her yerde?
Kazandığım hediye paramı kullanmak istedim ancak hiçbir markette onay vermedi. Hesabıma para yükledim, onu da kullanamadım. Sorunu müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmek istedim fakat anında sohbeti sonlandırdı. Bu nasıl bir şirket, muhatabımız kim olacak? Hediye paramı hesaba tanımlamak istiyorum a...
Her türlü doğrulamayı yapıp, velimi kayıt ettirerek Nays hesabı açtırmıştık. Birkaç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım fakat bir anda hesabım donduruldu, herhangi bir şekilde para yükleyemiyor/gönderemiyor, Online bir işlem yapamıyorum. Kart bilgilerimi dahi göremiyorum, kısaca kartı veya hes...
27 Mayıs Nays hesabıma g*** bankası banka kartı ile 16:26'da 20.000 ve 16:40'ta 20.000 olmak üzere toplam 40.000 ₺ yükleme yaptım. Ancak defalarca görüşme yapmama rağmen (saat 22:15) hesabıma hâlâ para yüklemesi yapılmadığı gibi, tüm görüştüğüm müşteri hizmetleri dalga geçer, alay eder gibi konuşup ...
Nays uygulamasında daha önce hesap açmıştım ve işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum. Dün öğle saatlerinde para yükle seçeneğine bastım ve yakınımdaki ATM'den 600 TL hesabıma yatırdım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için parayı ne çekebiliyorum ne ebeveynime gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. U...
Nays hesabıma giriş yapamıyorum. Devamlı şifren güvenlik sebebiyle bloke oldu diyor ve şifreyi yeniliyorum. Yine aynı hatayı alıyorum. Hesabımda 1.000 TL para var ve benim bu parayı acilen çekmem lazımken. Bu uygulamanın azizliğine maruz kalıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri hiçbir bilgime ulaşamıyor destek almak için uygulamadan yazıyorum kimseye ulaşamıyorum. İki günden beri ne para transferi yapabiliyor ne de faturalarımı ödeyebiliyorum. Hiçbir şey yapılamıyor. Hiçbir şekilde çözülmedi. Durum maalesef.
Paranızı sağlıklı şekilde transfer edemiyorsunuz. 01.07.2025 tarihinde saat 10:19'da, 8800000475250370 dekont ID numarası ile Nays hesabımdan VakıfBank hesabıma para transferi yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Nays uygulamasında para çıkışı yapılmış ve bakiyemden düşülmüş olarak görünüyor. ...
Nays uygulaması üzerinden, Nays kart ile alışveriş yapmak istediğimde teknik bir hatayla karşılaşıyorum. 'Sorunu' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Farklı bir karta para göndermek istediğimde de havale sürecinde aynı teknik hatayla karşılaşıyorum ve yine uyarı veriyor. Son 3 aydır bu hatayla sürekli karşı...
Nays hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Para gönderme yapmak istediğimde "Teknik bir hata nedeniyle şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene." hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle sözleşme onayı da gerçekleştiremiyorum. Param içeride kaldı, müşteri temsilcileri yardımcı ol...
