to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays üzerinden s Sport Plus kampanyasına katıldım. 18 Ocak tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, kampanya kapsamında s Sport Plus aylık aboneliği için 349 TL ödemeyi Nays mobil ödeme kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu ödeme sonrasında hesabıma 150 TL hediye para yüklenmesi gerekiyordu ancak bu tutar hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Durumu bildirmek için 22 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 24 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde tekrar aradığımda ise sadece kontrol sürecinin devam ettiği, 48 saat içinde çözümlenmesi gereken bir işlem olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadığı söylendi. Buna rağmen hediye para hesabıma yüklenmedi ve net bir açıklama yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 150 TL hediye paranın hâlâ tarafıma tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. S Sport Plus kampanyası kapsamında kazanmış olmam gereken 150 TL hediye paranın gecikmeksizin Nays hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Nays uygulaması üzerinden FLO'dan 1500 TL ve üstü alışveriş yaparak 150 TL hediye para kampanyasından, 2199,99 TL değerinde alışveriş yaparak yararlandım, ancak hediye param hesabıma yatırılmadı. Hediye paramın geldiğine dair bildirim aldım, fakat hesabıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi, para yükl...
12.11.2025 tarihinde Nays ön ödemeli kartımla N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 150 TL e-ticaret kampanyası kapsamında geri ödeme tanımlandı. Ancak ilgili alışverişi iptal ettiğim için verilen 150 TL geri ödeme haklı olarak geri alındı. Ardından 13.11.2025 tarihinde Nays...
8 Eylül tarihinde Nays e-ticaret kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Nays Kart ile 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 150 TL hediye para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Nays kart abonesi ve uygulama kullanıcısı olarak Ekim ayında yayımlanan kampanya kapsamında şartları sağladığım halde tarafıma hediye ödemesi yapılmadı. İlk iki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana bu hakkı kazandığım ve Kasım ayında 7 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Bu sürede ...
Yorumlar