İş Bankası ATM'sinde QR Para Yatırma İşlemi Sırasında Ekran Sorunu Ve Paranın Alınması

04.01.2026 tarihinde saat 09:10 civarında Avcılar Ambarlı Naim Süleymanoğlu Sokak üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Nays hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. ATM’nin dokunmatik ekranında problem olduğu için işlemi onaylayamadım ve ATM yatırdığım paraya el koydu. İşlem sırasında kendi adıma kayıtlı hesabımı kullanıyordum.

ATM tarafından alınan para tutarı 24.350 TL’dir. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da ekran görüntüm bulunmuyor. Olay sonrası canlı yardıma bağlanarak durumu bildirdim ve ISBN26010466349 numaralı kayıt oluşturuldu.

Bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.