Youtube Ödeme Cashback’i Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi


İş Bankası Nays kartımla 08.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Ödeme Youtube.com üzerinden doğrudan gerçekleştirildi, herhangi bir uygulama marketi kullanılmadı ve ekstreme yansıyan işlem açıklamasında “Google Youtube.com Premium” ifadesi yer alıyor.
Youtube.com Premium harcamalarında geçerli olan Nays kampanyasında, kampanya koşullarını sağladığım halde tanımlanması gereken hediye para hesabıma aktarılmadı. Kampanya şartlarında hediyenin en geç 3 iş günü içinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen işlem üzerinden 12 gün geçti ve hala herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hediye paramın tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum. Söz konusu işlemin ve kampanya katılımımın incelenerek, hak ettiğim hediye paranın en kısa sürede Nays hesabıma yüklenmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.

Nays uygulamasının cashback kampanyası kapsamında Netflix ve Youtube.com ödemelerimi Nays kartım ile gerçekleştirdim. İşlemleri iPhone üzerinden, biri geçen hafta diğeri de az önce olacak şekilde yaptım. Toplamda yaklaşık 300 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarına göre 150 TL cashback kazanılması ...

Türkiye İş Bankası’nın Nays uygulaması üzerinden sunulan “Netflix Hediye Para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay 100 TL Hediye Para kazanma hakkım bulunuyor. Bir ay önce 100 TL Hediye Para hesabıma sorunsuz şekilde yattı, ancak 02.01.2026 tarihinde Nays üzerinden yapılan 379,99 TL tu...

Nays Kart kullanıcısıyım. Nays tarafından sunulan Youtube.com Premium’da %50 para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Youtube.com Premium aboneliğinin nasıl alınması gerektiğine (uygulama, web sitesi veya uygulama marketi üzerinden) dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, yaptığı...
Nays ile yaptığım Youtube.com ödemelerinde, hesabıma yansıması gereken hediye para hiçbir şekilde otomatik olarak yansımıyor. Diğer bütün harcama kalemlerimde tutarlar hesabıma otomatik olarak yatarken, ben Youtube.com harcamamı her ay takip etmek ve sonrasında yatmadığı için İş Bankası / Nays ekibi...
Yorumlar