Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nays
  • Nays Hesabındaki 2.750 TL Kilitlenmesi Ve İade Talebi
ID:35062592

Nays Hesabındaki 2.750 TL Kilitlenmesi Ve İade Talebi

profile
Delil
Nays
02 Şubat 13:24
517

29.01.2026 tarihinde başka bir banka kartımdan Nays hesabıma 2.750 TL para yükledim. Ancak Nays hesabımdaki bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta sistem içinde kilitlenmiş durumda ve kullanamıyorum.

Konu ile ilgili hem Nays hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Buna rağmen bana, bu tutar için para iadesi yapılamayacağı, parayı nakit olarak çekemeyeceğim ve sadece ödeme yaparken kullanabileceğim söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir açık ve makul gerekçe sunulmadan, kendi param üzerinde tasarruf hakkım fiilen engelleniyor ve 29.01.2026 tarihinden bu yana mağduriyetim görmezden geliniyor. Üstelik paramı alabilmem için fiilen İş Bankası müşterisi olmaya zorlanıyorum.

Nays hesabımda kilitli kalan 2.750 TL’nin, yükleme yaptığım karta derhal iade edilmesini veya tarafıma eksiksiz ve nakit olarak kullanılabilir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmamı hukuken ve vicdanen son derece sorunlu buluyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin resmi olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

nays-hesabindaki-2750-tl-kilitlenmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
nays-hesabindaki-2750-tl-kilitlenmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Delil
Delil
04 Şubat 13:33

Hala bir geri dönüş yapmadılar. Ülkenin en koklu bankası sandığımız is bankasının böyle bir muamele yaptığını görünce mevcut sistemin şirketlere vatandaş karşısında hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi özgürlükler tanıdığını anlıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nays Hesabına Yüklediğim Para Çekilemiyor, İş Bankası Müşterisi Olmaya Zorlanıyorum

profile
Gönül
Nays
30 Ocak 17:45
699

Nays hesabıma dün banka kartımla para yükledim ancak yaklaşık 24 saattir paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem beni İş Bankası müşterisi olmaya zorlayarak devam etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paramı çekebilmem için İş Bankası...

nays-hesabina-yukledigim-para-cekilemiyor-is-bankasi-musterisi-olmaya-zorlaniyorum-1.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Nays Hesabına Yapılan Transferin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ahmet
Nays
27 Mayıs 2025 16:11
743

İş Bankası'nın Nays adlı sanal banka uygulamasında bulunan kendi hesabıma, 27.05.2025 tarihinde farklı bir bankadaki yine kendi hesabımdan para aktarmak için uygulamayı kullandım. Uygulama içinde banka kartından havale seçeneğiyle saat 14.05'te 4.243,74 TL aktardım. Bakiye, farklı bankadaki hesaptan...

Nays Hesabına Yapılan Transferin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ATM Para Yutması, Hatalı Kayıt Ve Oyalama

profile
Simay
Nays
02 Ocak 18:12
521

17 Aralık tarihinde Nays hesabıma İş Bankası ATM’si aracılığıyla para yüklerken ATM paramı yuttu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek kayıt açtırmak zorunda kaldım. İlk açılan kayıtta işlem tarihi 17 Aralık yerine hatalı şekilde 7 Aralık olarak girildi. Bu nedenle ATM’de kasa fa...

atm-para-yutmasi-hatali-kayit-ve-oyalama-1.jpg

Nays Hesabına Kart Yükleme Engeli

profile
Yasemin
Nays
26 Şubat 2025 22:54
1.234

Nays hesabıma banka kartı ile yükleme yapamıyorum. Giriş yaptıktan kısa bir süre sonra İş Bankası kart ile yüklememi kapattı. Hiçbir neden yokken. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde açılmayacağını söyledi lakin birdenbire yapılan bu anlamsız engellemeyi çözmüş değilim. Bu hatadan dönmesini ve h...

Öne Çıkan Konular
Nays banka Nays kart Nays müşteri hizmetleri Nays müşterisi olma Nays para yükleme Nays yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz