Nays'in Aracı Firma Kullanması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi


Nays’in “Netflix %50 Nays Para İade Kampanyası” kapsamında 12 Ocak 2026 tarihinde Nays Kart’ımla 289,99 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre en geç 15 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 100 TL Nays Para iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Nays Para yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Nays üzerinden destek talebi oluşturdum, fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kampanya taahhüdü yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Netflix %50 Nays Para İade Kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL Nays Para’nın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


19 Aralık 2025 tarihinde Nays sanal kartımla Netflix’in kendi internet sitesi üzerinden 380 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan önce Nays uygulamasında yer alan “100 TL’ye kadar %50 cashback” kampanyasını gördüğüm için bu harcamayı özellikle Nays kartı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya hâl...

04.01.2026 tarihinde Nays kartım ile Netflix için 189,99 TL ödeme yaptım. Bu işlem için geçerli olan “%50 iade” Netflix kampanyasından yararlandım ve ödemenin yarısının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tüm kampa...

13.12.2025 Cumartesi günü Nays ön ödemeli kartımı kullanarak Netflix üyeliği satın aldım. Kampanya koşullarında ödül tutarının 3 gün içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ya da yükleme yapılmadı. İşlemime ait provizyon kodu 226264’tür...

Yorumlar