Naos Stars yapamıyorum

Naos Stars hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “err internet disconnected” hat...ası alıyorum, ancak internet bağlantımda hiçbir sorun olmadığı halde siteye erişemiyorum. Daha önce cep telefonu numaram ve e-posta adresimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken,...

Naos Start uygulamasında iki gündür üye girişi yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “ERR_internet_DİSC...ONNECTED” hatası alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Naos St...

iPhone 11 cihazımda Naos uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “ERR_internet_DISCONNECTED” hat...ası alıyorum. Hem mobil veride hem de farklı Wi‑Fi bağlantılarında internetim olmasına rağmen uygulama internete bağlı değilmişim gibi davranıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamı...

Naos Stars uygulamasına 3 gündür bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı aç...maya çalıştığımda ekranda “error” veya “time out” şeklinde uyarılar alıyoru...

iPhone 12 cihazımda Naos Star hattımı kullanırken 2 gündür Maps uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Ağ isteği baş...arısız oldu” hatası alıyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden hem de mobil veriyle denememe rağmen uygulama asla açılmıyor; internet bağlantım olduğu ve diğer tüm uygulamalara sorunsuz girebil...

Yaklaşık iki gündür Naos hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalış...tığımda ekranda “kullanıcı bulunamadı” ve “internet bağlantısı kesildi” şeklinde hatalar görüyorum. Hesabımı her zaman aynı bilgilerle, b********@hotmail.com e‑posta adresim ve +...

Naos Star uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum; ancak yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden siste...me giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “err_internet_disconnected” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Sorunun telefonu...

Naos yetkili satıcı olup Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü Teknokent’te bulunan Eczane Teknokent isimli eczaneden b...irikmiş puanlarımla Bioderma Sebium Hydra nemlendirici krem almak istedim. Ürün ellerinde vardı fakat biriken puanlarımla almak istediğimi söyleyince ürünün arkasında satın alan ki...

Aralık 2025’ten bu yana Naos mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünü ve güneş kremi siparişi vermeye çalışıyorum. An...cak siparişi tamamlama aşamasında ekranda sürekli “buyercity gönderilmesi zorunludur” ibaresi çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata deva...

Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü ...okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...

Naos sadakat programı kapsamında biriken puanlarımla nemlendirici bir ürün seçtim ve Gaziantep’te evimin karşısındaki ye...tkili eczaneden teslim almak istedim. Tarafıma ürünümü eczaneden teslim alabileceğim bilgisi verildikten sonra eczaneye gittiğimde, ürünü sormama bile fırsat verilmeden “hediye ürü...

Naos Stars uygulamasına kayıtlı hesabımla ilgili olarak 30 Aralık saat 17:56’da ve 8 Ocak saat 15:15’te telefonuma iki k...ez şifre değiştirme içerikli SMS geldi. Bu mesajlar bana ulaştığında ben herhangi bir şifre değiştirme talebinde bulunmadım ve o sırada uygulamada da işlem yapmıyordum. Bu durum ü...

Naos Stars uygulamasında sadakat puanlarımla aldığım 17240248 numaralı siparişim 29 Aralık tarihinde oluşturmama rağmen ...yaklaşık 1,5 haftadır sistemde hâlâ “İşleme Alındı” aşamasında bekletiliyor. Kendi biriktirdiğim puanlarımla hak ettiğim ürün günlerdir kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme olmuyo...

Bugün sabah saatlerinde Naos hesabıma ait şifre değişikliği için bir SMS aldım. Herhangi bir şifre değiştirme talebinde ...bulunmadığım için önce çok önemsemedim. Ardından mail adresimi kontrol ettiğimde, Naos bünyesinde satılan Etat Pur markasından da aynı içerikte bir mail geldiğini gördüm. Hiçbir şe...

Naos Star uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde, bugün birkaç saat önce Çor...lu Eda Eczanesi’nden puanlarımla ürün almak istedim. Eczacı ürünün ellerind...

Naos hesabımla ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Bugün şifre yenilemeyle ...ilgili ardı ardına e-posta almaya başladım ancak ben herhangi bir şifre yen...

Naos uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme adımında sistemsel bir hata nedeniy...le siparişimi tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında kartla yaklaşık 1.700 TL tutarında ödeme yapmaya çalışırken “buyer city zorunludur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tüm bilgileri gir...

20 Aralık’ta Naos üzerinden Bioderma markasına ait yüz yıkama jeli siparişi verdim, ancak bugün 25 Aralık olmasına rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 17238143’tür. Siparişimi “siparişlerim” bölümünden takip etmem gerektiği söyleniyor ancak orada da sadece beklediği görünüyor v...

Naos Star internet sitesine iPhone üzerinden Safari tarayıcısı ile yaklaşık... 20 dakikadır üye girişi yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde 'csrf tok...

Naos mobil uygulamasında kullandığım hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım engellenmeden önce olağan dışı bir işlem, şüpheli hareket ya da kural ihlali olabilecek bir kullanımım olmadı. Herhangi bir bilgilendirme...

Naos uygulamasını kullanarak 100 naos puanımla “eczane üzerinden ürünü teslim al” seçeneğini seçtim ancak uygulamada ism...i verilen hiçbir eczaneden ürünü teslim alamıyorum. Üç gündür farklı eczaneleri denememe rağmen sistemde görünen ürün fiilen teslim edilmiyor. Konu ile ilgili olarak naos’a mail y...