to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim.
Uygulamada kodu okuttuğumda önce “okutuldu” şeklinde görünüyor, ardından ilerlemeye çalıştığımda sanki hiçbir işlem yapmamışım gibi tekrar kod okutmamı istiyor. Bu durum tüm denemelerimde aynı şekilde tekrar ediyor ve puanlar hesabıma yüklenmiyor.
Bu ürünleri özellikle Naos Stars puanı kazanıp, ileride almayı düşündüğüm başka ürünlerde indirim elde etmek için tercih etmiştim. Ancak şu an hiçbir şekilde indirimden ve puan kampanyasından faydalanamıyorum. Kodlarını okuttuğum ürünlere ait puanlarımın hesabıma manuel olarak tanımlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Bioderma naos Star uygulaması ürünlerin üzerindeki kodu okumuyor. Kodun üzerini kazırken hiç deforme etmeme rağmen uygulamada aldığım iki ürün de okunmadı. Ürünleri aldığım eczacının tavsiyesi üzerine puan toplamak için uygulamayı indirdim. Ancak uygulama puan barkodunu okumuyor.
Trendyol üzerinden 2 adet Bioderma güneş kremi satın aldım ürünlerin arkasında bulunan puan bölümünü kazıdım ama ilk ürün gayet sorunsuzken 2. Ürünün bir bölümü okunmuyordu. Naos Star destek mailine ürünlerimi görseliyle birlikte ekledim ama müşteri memnuniyetinden uzak bir cevapla karşılaştım. Bana...
Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sorun yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR...
Bioderma’dan bugün satın aldığım ürünün üzerindeki Naos Stars kodunu, Naos Stars uygulamasından okutmaya çalıştım. Ancak kodun bazı yerleri silik olduğu için uygulama kodu hiç okumadı ve ekranda herhangi bir uyarı da çıkmadı. Ürünün fişi elimde mevcut ve ambalajını da saklıyorum. Benzer bir sorunu d...
Merhaba, bugün bilindik bir eczane web sitesinden aldığım Bioderma ürünlerini naos uygulamasında puan olarak giremiyorum. QR kodlarını okutunca Ya da direkt uyarı veriyor ya da kontrol ederek tekrar girin diyor. Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olur. Musunuz lütfen
Yorumlar