to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos firmasına ait Naosstars sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram tcxnaos977667827. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine sistemde yer alan destek talebi alanından siparişimi iptal etmek istediğimi ve siteden iptal edemediğimi belirttim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin durumunu göremiyorum hem de iptal süreciyle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Toplam 3.178 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargoya verilmeden siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10 gün önce naosstars internet sitesinden sipariş oluşturdum. Sipariş hala gönderilmedi. Kaç kez aradım kaç kez mail attım hiçbirine dönüş yapılmadı. 5 gün oldu cevap yok. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama site yenilenmiş siparişlerimde gözükmüyor. Sipariş oluştur...
Naos Star uygulamasından 30 Eylül 2024 tarihinde 659 TL değerinde ürün siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edince siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal etme seçeneği bulunmaması nedeniyle Naos destek ekibine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...
Merhaba, 21 Mart tarihinde naos puanımla almış olduğum ürünüm 24 Mart tarihinde tarafıma gelmiş 49,75 TL kargo ödemeli olarak göndermiş oldukları için kargoyu kabul etmeden iadesini yapmıştım. Bu durumu da firman ile paylaşmıştım ve iadesini yaptığınızda puan yüklemenizi yapacağız demişlerdi, Kargo...
17 gün önce Naos Stars üzerinden 17203563 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 879 TL olup, uygulamalarında biriktirdiğim hediye puanları ile alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda ...
Naos stars mobil uygulama üzerinden 19 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Bugün 31 Ağustos ve hala sipariş işleme alındı olarak görüyorum. Maillerime dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi mail ile bilgilendirme yapılacağını söylüyor. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Siparişimin iptalini istiyorum, hiçbir şey yapıl...
Yorumlar