to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars İptal İşlemi Gerçekleştiremiyorum
Naos firmasına ait Naosstars sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram tcxnaos977667827. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine sistemde yer alan destek talebi alanından siparişimi iptal etmek istediğimi ve siteden iptal edemediğimi belirttim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin durumunu göremiyorum hem de iptal süreciyle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Toplam 3.178 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün kargoya verilmeden siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Sadece iletisim kurulacağına dair mail aldım. Ancak hiçbir iletisim kurulmadı. Kargoyu teslim almadım. İade seklinde değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca ürün fiyatının neden resmi sitesinde Trendyol'da resmi naos satıcısı olmasına rağmen yarı fiyatına satıldığını da öğrenmek istiyorum.
**Trendyol'daki fiyatı resmi sitesindekine göre neredeyse yarı yarıya daha düşük demek istemiştim
