to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Betül
Naos Stars6 Şubat 06:45328
Naos Stars üzerinden 22.01.2026 tarihinde Bioderma Cicabio ürünü için bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ORD-1049208-Z4N5M5. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler.
Bu siparişi puanlarım karşılığında oluşturmuştum ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim aksaklığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Şubat 10:45 (Şikayetten 4 saat sonra)
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
