N11
Şikayetler
Sistemsiz İptal, Fiyat Farkı Ve Yetersiz Telafi
n11.com'dan almış olduğum Baymak marka klimanın kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapıldı. Satıcı ile iletişime g...eçtim, ürünün hazır olduğunu söyledi; ancak N11 sistemsel bir hatadan dolayı siparişimi iptal etti ve beni yaklaşık üç gün oyaladılar. Daha sonra 70 TL'lik komik bir kupon tanımlay
N11’den Reklam SMS’leri Kesilmiyor, İptal Talebim Yine De Görmezden Geliniyor
SMS olarak gönderilen N11 mesajlarını istemediğim için 1 Nisan 2026 tarihinde N11’e “iptal” yazarak SMS gönderdim. Buna ...rağmen ısrarla reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Aynı SMS’i tekrar gönderdiğimde ise bu kez “N11 SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız. Teşekkür ederiz b002” şeklinde bir c
N11'de Siparişimin İptali Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
"Çok iyiydi teşekkürler"
9 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 202884579337 numaralı sipariş ile AMD ...Ryzen 7 9850X3D işlemci siparişi verdim. Ürünün piyasa fiyatı 25–26 bin tl
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Kupon Ve Bonus Hakkının Kaybı
N11 üzerinden 7GO mağazasından auhma Smart Brushless Motor Vacuum Cleaner araç içi süpürge siparişi verdim. Ancak tarafı...ma ilanındaki ürün yerine bir alt modeli ve üstelik hasarlı şekilde gönderdiler. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ürün hasarlı çıktı. Bu ürünü alırken N11’in 200 TL’lik indi

N11 İadesini Belgeleyemediği İçin Müşteriyi Banka Çözümüne Zorladı
208328713131 numaralı siparişte, firma ürünü onaylamadı bile, olmayan ürünü satmışlar. 1,5 aydır iade ettiklerini söylüy...orlar ama bankayla konuştuğumda herhangi bir iade yok, iade etmişlerse resmi evrak veya dekont talep etmemi söylediler. Bu talebime N11 az önce arayıp dekont veremediklerini, iadey
N11 Hâlâ Kargoya Verilmedi
Sinabayrak’tan 7 Nisan tarihinde vermiş olduğum 203944399336 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ ka...rgoya verilmedi. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde herhangi bir gönderim hareketi göremiyorum ve ürünümün neden bekletildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bir
N11 Ücretli Yeniden Kargo Talebi Ve İade Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor
N11 den 1 Mart 2025 tarihinde 2 adet bilezik 3 taksit kredi kartı ile sipariş verdim. 2 adet kargo adresime gönderilmişt...i. Fakat ben evde olmadığımdan dolayı kargolarım firmalara geriye iade olmuştu. N11 aradım 6 martta kargolarımın ne olduğunu sorduğumda benden yeniden kargoların gönderilmesi için
Stokta Olan Rayban Gözlüğü Verilmediği İçin Müşteri Mağdur Oldu
N11'den 12 Nisan akşamı sipariş verdiğim Rayban güneş gözlüğü stokta olmasına rağmen uygun olduğu için ürünü vermiyorlar... ve müşteriyi mağdur ediyorlar. Konya Yıldız Optik'ten şikayetçiyim; gerekli yerlere de başvuracağım. Yapılan bu olayı da kabul ettiler; zorunlu iptal işlemi yaptırıyorlar.
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Xiaomi Mijia Isıtıcı İçin İade Süreci Uzuyor
N11 üzerinden 05.04.2026 tarihinde saat 04:52’de Xiaomi Mijia elektrikli seramik ısıtıcı için sipariş verdim. Aynı gün s...aat 05:26’da siparişi iptal ettim ve sistemde iade işlemi gerçekleşti olarak görünüyor. Buna rağmen bugün 14.04.2026 olmasına karşın ödediğim tutar hesabıma hâlâ geri yatırılmadı.
İndirimli Sipariş Verdik, Ürün Eksik Ve Arızalı, İade Sözünü Tutmadı
N11 üzerinden Maitech Multimedya / Y***** Hifi ile yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. N11 üzerinden sipariş verd...ikten sonra İ****** Y***** isimli kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti, ürünü kendisinden sipariş vermemi söyledi ve fiyat konusunda da indirim yaptı. Bunun üzerine kend
Kırık Tabakların Değişimi Reddedildi, Tam Takım İadesi Talep Ediyorum
N11 üzerinden 208824799333 sipariş numarası ile, N11’de “Vill” adlı satıcı mağazadan Güral Porselen Nesrin 24 parça yeme...k takımı satın aldım. Ürün 10 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda servis tabakları ve pasta tabaklarının kırık olduğunu gördüm. Alışverişi kredi kartıyla gerçe

Teslim Edilmediği Görünen Siparişe İade Talebi
N11 üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde saat 14:37’de 201744949336 sipariş numarasıyla bir telefon ekranı satın aldım. Ürün... Aras Kargo ile 6047413161451 takip numarasıyla gönderildi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 6 Nisan tarihinde tamamen farklı bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim e
İlk Kullanımda Bozuk Çekim Gücü Ve Sesli Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi
"Arnica'ya teşekkür ederim"
Easy Point Teslimat Seçimime Rağmen Yanlış Gönderim Ve Geri Dönüş Sorunu
06 Nisan tarihinde n11.com üzerinden 207624569338 numaralı siparişle verdiğim kozmetik ürünlerinde ciddi bir teslimat so...runu yaşadım. Sipariş oluştururken özellikle teslimat noktası olarak kendi sistemlerinde yer alan Easy Point Karşıyaka Hilltown AVM’yi seçmeme rağmen, ürünler yanlışlıkla fatura ad
Kırık Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Kuzeypazarlama firmasından N11 üzerinden 8 Mart tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarının ...kırık olduğunu gördüm ve firmadan yeni parça talep ettim. Yaklaşık 15 gün arayla iki kez parça gönderdiler, ancak her seferinde gelen parçalar yine kırık oldu. Ürünü iade etmek is




Açılmış Kutu Nedeniyle Reddedilen İade Ve Geri Ödeme Talebi
N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Nokia marka bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedik ancak telefon ...sim kartı hiç okumadı. Yani cihaz, kutusundan çıktığı ilk anda arızalıydı. Bunun üzerine telefonu iade ettim ancak iadem, “ürün kutusu açıldığı için olmuyor” denilerek reddedildi



Faturada IMEI Numaralarının Eksik Olması Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcileri
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung A26 5G 256 GB marka cep telefonu satın aldım. Telefonun faturası 2‑3 gün ...önce kesildi; ancak faturada, garanti süreci için şart olmasına rağmen IMEI numaraları yer almıyor. Çift SIM kartlı bir telefonda bulunması gereken iki adet IMEI numarasının fatura
N11'den Eksik Ve Kırık Ürünler, Kişisel Bilgi Paylaşımı Ve Geri Ödeme Yok
N11 alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişteki ürünler hem eksik hem de kırık gelmiştir ve N11'de saklı kalması g...ereken kişisel bilgilerim üçüncü şahıslarla paylaşılmıştır. Konuyu N11'e bildirmiş olmama rağmen N11, ne kırık ürünler için, ne eksik ürünler için ne de izinsiz bilgi paylaşımı kon



Yanlış Kartla Ödeme Sonrası Sipariş İptali Engelleniyor
N11 uygulaması üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde Yataş Blue Star Dht Yaylı Yatak 100X200 cm siparişi oluşturdum. Ödemeyi... yaptıktan hemen sonra yanlış kredi kartıyla ödeme yaptığımı fark ettim ve siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş
Yanlış Tek Çekim Ve İade Bekleyişi Müşteride Finansal Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden 05.04.2026 tarihinde 6 taksitli olarak Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ancak ödeme işlemi sonrasın...da ürünün taksitli değil tek çekim olarak çekildiğini görünce ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetlerini
N11’den Gelen Hasarlı Buzdolabı İçin Acil Değişim Talebi
"Sikayetvar a teşekkür ederim"




"N11 sitesinin yardım ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"




















