to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Okul Çantası Teslimatı
N11 üzerinden Just Polo markalı bir okul çantası siparişi verdim. Ürünü özellikle kızım beğendiği için, görseldeki çanta setini almayı tercih ettik. Ancak kargodan çıkan ürün, ilanda gördüğümüz ve sipariş verdiğimiz çantadan tamamen farklıydı. Kızım beklediği ürün gelmediği için çok üzüldü ve okulların açılmasına da çok az bir süre kaldı.
Ürünün hala sitede aynı görsellerle satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen bana gönderilen ürün ilandakiyle uyuşmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Ticaret Bakanlığı’na da bu konuyla ilgili şikayette bulundum.
N11 ve ilgili satıcı firmanın, sipariş verdiğim ilandaki okul çantasıyla şu an elimde olan farklı ürünü ivedilikle değiştirmesini talep ediyorum. Ürünün stokta olduğunu ve satışta gözüktüğünü gördüğüm için birebir, ilandaki görselde yer alan ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ayrıca aynı ilandan alışveriş yapacak başka kişilerin de mağdur olmaması için, ilanın acilen düzeltilmesini veya yayından kaldırılmasını talep ediyorum.
