Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

18 Eylül 2026 tarihinde Mushroom Apparel üzerinden “Mushroom gray fur zip Hoodie” ürünü için 1.980 TL tutarında, #4794 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmek üzere hazırlandığına dair bir e-posta aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş sayfasında da ürünün hâlâ kargoya verilmediği açıkça görülüyor.

Ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgi paylaşılmasını, siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.