Yanlış Ve Eksik Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Gecikmesi

N11 üzerinden Arctic Liquid Freezer ıı 420 a RGB sıvı işlemci soğutucu satın aldım. Ürün zamanında teslim edilmesine rağmen kutu içeriği hem yanlış hem de eksik olduğu için ürünü kullanmadan aynı gün iade etme kararı aldım.

Ürünü 3 Temmuz Cuma günü kargo ile geri gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün bende değil, kargoyla iade edildi ancak sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Yanlış ve eksik gelen ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ödediğim tutarın iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.