to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sağlık Ürünü Kargosu Gecikti Bilgi Yok
18’inde N11 üzerinden Angeles Yaşam isimli mağazadan tansiyon aleti siparişi verdim. Siparişim sağlık alanında acil ihtiyaç duyulan bir ürün olmasına rağmen kargo süreci son derece yavaş ilerledi ve günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan yaklaşık altı gün geçtikten sonra ancak bugün “kargoya verildi” bilgisi düştü. Sağlıkla ilgili bir ürünün bu kadar gecikmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir risk oluşturuyor. Bu süreçte ne satıcı tarafından ne de N11 tarafından zamanında ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Sağlık sektörüne yönelik ürünlerde çok daha hızlı ve özenli bir gönderim yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
