N11 talep

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan N11 üzerinden Lotus Teknoloji adlı satıcıdan alışveriş yapılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde kartıma 6.112 TL’lik bir işlem ve 24.450 TL’lik bir işlem olmak üzere toplamda 30.000 TL’yi geçen tutarda harcama yansımıştır. İşlemlerin, 200 ad...

16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm...

Media Markt üzerinden 19’unda Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün sabah saat 08:00’de kargo ürünü teslim etmeye gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için kapıyı açamadım. Hemen ardından gün içinde tekrar dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Benimle iletişime geçen kargo görevlisi, gün ...

D**** eczanesinden N11 üzerinden Lansinoh süt pompası siparişi verdim ürünümü kargoya vermediler. İnternet üzerinden numaralarını bulup aradım. Ürünün ellerinde olmadığını iptal etmemi söylediler siparişi. Ama satış yaptığı sitede ellerinde stok gözüküyor ve. Başka bir telefondan sipariş vereceğim z...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabıma 28 Ocak 2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabım u************@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilg...

13 Ocak tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com isimli satıcıdan Altus al 4933 es model espresso makinesi satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde açarak kullanmaya başladık. Ancak ilk kullanımdan itibaren ürün ayıplı çıktı. Süt köpürtme (buhar) moduna alındığında buhar gelmemekte, köpürtme çubuğu ısınma...

8.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Powermech pm6969 marka Türk kahve makinesi satın aldım ve ürün 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için toplam 186,01 TL ödedim. Ürünü iki gün sonra iade etmeye karar verdim ve sistemden iade kodu alarak 15.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoyla evden...

N11 üzerinden 16 gün önce Lipton çay siparişi verdim. Sipariş numaram 207524367130, ürünü evimizinihtiyaçları adlı satıcıdan satın aldım. Ancak siparişime ait bir türlü fatura düzenlenmedi. Satıcıyla görüştüğümde firmanın fatura düzenlemediğini öğrendim, N11 ile iletişime geçtiğimde ise bu konuda y...

N11 üzerinden HP3XV18B Deskjet 2720 Wi‑Fi mürekkep püskürtmeli çok fonksiyonlu, distribütör garantili olarak belirtilen bir yazıcı satın aldım. Sipariş numaram 208139925133 olup fatura tarihim 21.01.2026’dır. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, yazıcının garanti süresinin yıllar ö...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:43’te N11 üzerinden srgmotor ' syedekparça adlı mağazadan 208875157134 numaralı siparişle 5 X Delphi Fren Balata Spreyi 500 ml, 24 adet, yani toplam 5 koli (120 adet) olacak şekilde sipariş verdim. Bugün kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan balata spreyleri ye...

24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tariht...

No11 üzerinden “Collagen forte” isimli ürünü sipariş ettim. Daha önce de yine No11’den yaptığım bir alışverişte ürünüm günlerce kargoya verilmemiş, uzun süre beklemek zorunda kalmış ve sonunda mecburen iade etmek durumunda kalmıştım. Son yaptığım bu alışverişte ise çok daha büyük bir mağduriyet yaşa...

25 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enpadermokozmetik isimli satıcıdan Nutraxin markalı iki adet vitamin satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmama rağmen ürünler gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonradan ar...

Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden bir lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın çalışmadığını fark ettim ve durumdan şüphelenerek Philips yetkili servisine başvurdum. Philips yetkili servis inceleme sonucunda ürünün sahte olduğunu tespit etti ve bana bunu gösteren yazılı...

Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8349/01 dikey süpürgeyi 10.12.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Süpürgeyi her zamanki gibi yalnızca halımı süpürmek için kullandığım sırada, boru bağlantı kısmı aniden kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliğinde ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bo...

Bir hafta önce N11 adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ürüne ihtiyacım kalmadığı için kargo yoldayken iade ettim. Ancak kargocu ürünü evime yine de getirdi. Durumu anlatıp ürünü geri yolladım. İade kodu istedi kargocu fakat bana iade kodu gönderilmemişti. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda b...

14.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden, Rota Hırdavat adlı satıcıdan Tesa 4263 Koli Bandı %100 kauçuk 45 mm × 100 m şeffaf ürünü için 205186857136 numaralı siparişi verdim. Günlerce beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 27.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ...

N11 üzerinden Teknoparts mağazasından 10 Ocak’ta Photon D1S 6000k Xenon Ampul satın aldım, ürünü yasal iade süresi içerisinde 26 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 207426397130’dur. Ürün, sistemde de görüldüğü üzere kargoya teslim edilmiş ve mağazaya ulaşmıştır. Ancak s...

18 Ocak tarihinde N11 üzerinden Kiko 3D Hydra 17 Pearly Mauve adlı ürünü sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde 25 gün dolduğunda siparişin otomatik iptal edileceği görünüyor. Satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunu çözmek yerine sip...

N11 üzerinden aldığım Samsung marka bilgisayar monitörünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması ürünü kapımdan teslim aldı. N11 sisteminde iade gönderimin 24 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın ürün halen teslim edilmedi. 167269729 numaralı N11 iade gönderime da...

N11 üzerinden 9 Ocak tarihinde satın aldığım ve 14 Ocak’ta teslim edilen Redmi Note 14 cep telefonu için bugüne kadar fatura kesilmedi. Defalarca kez hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

N11 üzerinden satın aldığım Razer Barracuda Pro marka kulaklık arızalandığı için ürünü 10 Ocak 2024 tarihinde servise gönderdim. Servis, 3 gün içinde ürün için değişim/iade formu düzenleyerek onay verdi ve N11 tarafına iletti. Servisin onayına rağmen N11 yetkililerinden “en kısa sürede dönüş yapıla...

N11 üzerinden 21 Ocak tarihinde ps5 dualsense kol siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe kadar bırakın teslimatı, ürün kargoya dahi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili N11 ile görüştüğümde sadece şikay...