to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden dmnsulama mağazasından hunter pgv 100 vana isimli ürünü 24 Nisan Cuma günü 209882818330 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü süreli banka puanlarımı kullanarak aldım ancak ürün tarafıma hiç gönderilmediği gibi, aynı mağazanın aynı ürünü satmaya devam ettiğini görüyorum. Yaşanan sor...
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında N11 üzerinden toplamda 68.000 TL tutarında, arka arkaya iki adet yatırım ürünü işlemi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında taksit seçeneğini işaretleyip işleme devam ettikten sonra puan kullan seçeneğini işaretlediğimde, taksit seçeneğinin ekrandan kayb...
7 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 202846899338 sipariş numarası ile Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 700 w toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 18.900 TL bedelle aldım, Bonus kartımın bana tanımladığı 400 TL indirim kuponunu ve N11’in tanımladığı 200 TL indirim kuponunu da bu alışv...
Konsoltech isimli firmadan N11 üzerinden 27.03.2026 tarihinde PlayStation 5 Dijital siparişi verdik. Siparişimiz onaylandı, ödeme kartımızdan çekildi. Ancak tam da ürünlerin zamlanacağı dönemin hemen öncesinde, 30.03.2026 tarihinde siparişimiz uygulama üzerinden iptal edildi. İptal sonrasında stokla...
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde sipariş vererek ocak ayı kampanyası kapsamında 400 TL tutarında Garanti Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesab...
N11 üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde, 204994555134 numaralı siparişimle birlikte Ocak ayı kampanyası kapsamında 400 TL tutarında Bonus N11 puanı kazandım. Ancak N11 hesabıma tanımlı olması gereken bu 400 TL’lik Bonus N11 puanını 15 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Puanım kredi kartımda aktif ve banka ...
N11 üzerinden Philips 7000 tost makinesi satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde elime ulaştı, ön kısmında küçük bir kırık olduğunu fark edince 04.01.2026 tarihinde durumu bildirdim ve iade işlemi başlattım. Ürünü kredi kartı ve World puan kullanarak almıştım. İade sonrasında 1.527...
"Sosyal medya sorumlusu iadeyi kupona çevirdi. Bu şekilde başka bir satıcıdan ürünü tekrar satın almış oldum. Gerçi 100 TL civarında maddi bir zarar ve zaman kaybına sebep oldu ama yine de sorun çözüldü"
06.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Narmotosiklet isimli satıcıdan motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 202454933538. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen satıcı hâlâ kargoyu göndermedi ve satıcıya da N11 üzerinden dahil hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş verirken...
29 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Tümsarf mağazasından Samsung klavye siparişi verdim (Sipariş No: 203492317531). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
11 Ekim’de N11 üzerinden Saruhanevim mağazasından bornoz takımı siparişi verdim. Ancak bana bornoz takımı yerine kettle gönderildi. Sipariş numaram: 209126775537. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de e-posta gönderdim, fakat 3 gündür hiçbir dön...
N11 üzerinden Yıldız Optik Saat mağazasından Lacoste LAC2001401 Kadın Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: 209197169534). Ödeme sırasında Yapı Kredi banka puanımı kullanmak istedim. Ekranda puan seçeneği görünmesine rağmen, onayladığım halde puan tutarı (246,87 TL) toplam ödemeden düşülmedi ve sip...
19 Ağustos’ta N11 üzerinden Philips robot süpürge satın almak istedim. Ödeme aşamasında bankamdan kazandığım 2000 TL puanı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak eksik bilgi verildi ve sorunum çözülmedi. Ürünün fiyatı bu süreçte 8.149 TL’ye yükseldi ve puanımı kullanamadığım için...
N11 hesabımda bulunan 20.000 ödül puanımı kullanarak bilgisayar satın almak istedim. Ödeme adımında, puanlarımı seçince tutar sıfır olarak görünüyor ancak 3D ödeme kısmına geçtiğimde "ödemenizi alamadık" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu son iki gündür en az 10 defa denememe rağmen her seferinde ...
"İki defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüm bulmayan N11 şikayetim yayınlanır yayınlanmaz iletişime geçerek bilgilendirme yaptı ve bir gün içinde eksik ödemeyi yaparak sonucunu tarafıma bildirdi. Sorunum çözüldü. Şikayetvar'ın çözüme katkısı sevindirici."
Normalde N11'den alışveriş yapmıyorum. Ama Nisan ayında ihtiyacım olan bir ürünü orada bulunca mecbur aldım. Alışveriş sonucu kart kampanyası N11 de k...
N11'den 10.06.2025 Tarihinde Kampanya ile Derin Bilişim isimli firmadan bilgisayar satın aldım. Satın alırken ürünü kredi kartımla taksitlendirdim, kredi kartı puanımı kullandım ve N11'in indirim kampanyasından yararlandım. Satıcı 10.06.2025 Tarihinde ürünün fiyatı değişti, size 1TB 32GB yerine 512G...
N11 sitesinden bir adet ev içi güvenlik kamerası almak istedim... Paraf paralarım ürün fiyatını karşılıyordu ve ödemeyi puanlarla yapmak için adımları takip ettim. Fakat sürekli ödeme hatası verdi. Canlı destek ile 09.05.2025 tarihinde saat 13.30 da müşteri temsilcisine durumu anlattım ve cevap olar...
Getir finanslı oldum. 500 Getir Para kazandım. N11 ve Getir'de kullanabileceğim söylendi. Getir'de puanlarım gözüküyor ama N11'de puanları kullanamıyorum. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum ama hiçbir çözüm sunulmuyor. 'Şunu yapın olur, bunu yapın olur' diyerek sürekli geçiştiriyorl...
"Uçuç Puan" adında bir sistem oluşturmuşlar, puan yüklüyorlar. Sözde müşteri harcayabilsin diye. 14 Nisan'da teslim edilen ürünlerin puanını, 15 gün sonra yükleneceği belirtilmesine rağmen 30 Nisan'da yüklemişler. İlginç olan, son kullanım süresinin de ayın son günü olması. Yani puanı kullanmak için...
N11 online satış pazarından yorumlara ve ürün sorularına bakarak masa ayağı ve birkaç ürün aldım. Masa ayağı anlatıldığı gibi çıkmadığı gibi sorunlu gönderim yapılmış. Geri iade seçeneğini kullandık. Fakat kullandığım puan yok oldu. 500 TL zararım oldu. Kargoya siz teslim etmediğiniz için zararınız...
N11 uçuş puanlarımı kullanamıyorum. Yeni düzenlemeyle 500 TL alt limit koyulmuş. 60 TL kullanmak için neden 500 TL lik alışveriş yapayım ki? Zaten bu 60 TL yi biriktirmek için bir dünya alışveriş yapmışım? Zaten sorunlu bir sürü satıcının olduğu bir ortamda alışveriş yapmak keyif verici değil!
Şu tarz kampanya yapan tüm şirketlere sesleniyorum lütfen yapmayın. 30 uçuş puan veriyorsunuz. Onu da 15 gün bekletiyorsunuz. Puan hesabınıza geçtikten sonra da 1 hafta kullanım süresi var. En az 500 TL lik alışverişte geçerli. Ya lütfen N11 sen al uç uç puanlarını başka yere uç ne olur. Ben senden ...
N11 Kasım ayında yaptığım alışverişlerden bana puan vermişti. Bu puanları kupona çevirip kullanabiliyoruz diye 49₺ lik bir kupon yaptım. Alt limitsiz ve son kullanma tarihi 31.12.2024 olan bir kupon. Ara ara girip kuponumu ne için kullansam diye baktım ama karar veremeyip daha sonraya ihtiyacım olan...
