Ana Sayfa
N11
İptal Etme
N11 Ödemesi Çekilen Ps5 Siparişinin İptali Ve Ürünün Diğer Platformda Satışı

ID:35622645

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ödemesi Çekilen Ps5 Siparişinin İptali Ve Ürünün Diğer Platformda Satışı

Gökhan

N11

02 Nisan 00:52

228

Konsoltech isimli firmadan N11 üzerinden 27.03.2026 tarihinde PlayStation 5 Dijital siparişi verdik. Siparişimiz onaylandı, ödeme kartımızdan çekildi. Ancak tam da ürünlerin zamlanacağı dönemin hemen öncesinde, 30.03.2026 tarihinde siparişimiz uygulama üzerinden iptal edildi. İptal sonrasında stoklarda kalmadığı yönünde bilgi verildi; fakat kontrol ettiğimizde firmanın aynı ürünü başka bir platformda satmaya devam ettiğini gördük. Bu durum, firmaya ve sürece olan güvenimizi tamamen sarstı.

Sipariş iptal edildikten sonra firma, sanki haklı taraf kendileriymiş gibi üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi ve yaşadığımız mağduriyeti kesinlikle dikkate almadı. Satın alma sırasında kullandığımız kuponu da daha sonra kullanma imkânımız olmadı ve bu avantajımız tamamen elimizden alınmış oldu.

Bu süreç nedeniyle aynı ürünü farklı bir yerden almak zorunda kaldık ve yaklaşık 10.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda bırakıldık. N11 sipariş numaramız 203451496337’dir. Firmanın puan ve yorumlarına güvenerek alışveriş yapmıştık; ancak yaşadıklarımız sonucunda bu değerlendirmelere aldanılmaması gerektiğini net bir şekilde görmüş olduk. Benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur olmaması için yaşadığımız süreci paylaşma ihtiyacı duyduk.

Herhangi bir maddi talebim ya da özel bir beklentim olmamakla birlikte, bu tür uygulamaların hem N11 platformu hem de ilgili firma nezdinde ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

n11-odemesi-cekilen-ps5-siparisinin-iptali-ve-urunun-diger-platformda-satisi-1.jpg

PlayStation Türkiye

Gökhan

09 Nisan 22:59

Siparişim iptal edildi, stokta yok denildi ancak firma aynı ürünü başka bir platformda satmaya devam ediyor. Kuponum kullanılmadı ve 10.000 TL daha fazla ödeyerek aynı ürünü farklı bir yerden almak zorunda kaldım. Marka hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Stok Olmadığı Söylenen Siparişimin İptali Ve Fiyatın Artması

Umut

N11

29 Mart 15:18

205

28 Mart 2026 tarihinde saat 17:49’da N11 üzerinden Reedertr mağazasından 30.559,05 TL fiyatlı PlayStation 5 Slim ürününü, 2.500 TL’lik indirim kuponu kullanarak 28.056,05 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram 206479196336’dır. Ancak 29 Mart 2026 tarihinde saat 00:02’de, mağaza stok olmadığı iddiasıy...

stok-olmadigi-soylenen-siparisimin-iptali-ve-fiyatin-artmasi-1.jpg

Can sonucu yetersiz buldu

N11 Kendi Mağazası Ürünümü Göndermedi Ve 10 Gündür Muhatap Bulamıyorum

Can

N11

18 Kasım 2023 16:54

484

05/11/2023 202488327110nolu siparişimde N11in kendi mağazasından 1 adet PS5 konsol ve 1 adet kol satın aldım. Aynı gün kol siparişini iptal ettim ve sadece konsol gelmesini talep ettim. Kol iptal edildi buraya kadar sıkıntı yok. 10/11/2023 tarihinde kargom geldi ancak bir baktım içinde konsol yok ba...

N11 Kendi Mağazası Ürünümü Göndermedi Ve 10 Gündür Muhatap Bulamıyorum

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Siparişlerimin Fiyat Yanlışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hasan

N11

04 Haziran 2025 09:24

506

N11 uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerimin tamamı iptal edildi. Kampanya ve indirim olduğu belirtilerek satışa sunulan ürünlerden oluşturduğum 27.05.2025 tarihli 209892455732 ve 204925175733 numaralı iki siparişim, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu birinc...

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişlerimin Açıklamasız İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi

Emre

N11

03 Şubat 16:34

202

1 Şubat 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Sporthink satıcısından üç adet spor ayakkabı satın aldım. Normalde üç ayakkabının toplam tutarı 10.000 TL’nin üzerindeyken kampanyalı satış kapsamında 3.550 TL’ye alışverişimi tamamladım. Sipariş numaralarım 209367315133, 205179315133 ve 209188315135’t...

1 Destek

N11 Sipariş İptali Sonrası Yeni Siparişte İndirimli Ürün Fiyatının İptali.

Orhan

N11

21 Kasım 2023 01:15

956

21/11/2023 tarihinde sipariş verdiğim Sony PlayStation 5 PS5 Oyun Konsolu (İthalatçı Garantili) N11 tarafından satılan ürünü yanlış taksit seçimi nedeniyle iptal ettikten 15 dakika sonra tekrar sipariş vermek istediğimde, almak istediğim ürünün fiyatının artırıldığını gördüm. Görüştüğüm müşteri tems...