Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ödemesi Çekilen Ps5 Siparişinin İptali Ve Ürünün Diğer Platformda Satışı

profile
Gökhan
02 Nisan 00:52
228

Konsoltech isimli firmadan N11 üzerinden 27.03.2026 tarihinde PlayStation 5 Dijital siparişi verdik. Siparişimiz onaylandı, ödeme kartımızdan çekildi. Ancak tam da ürünlerin zamlanacağı dönemin hemen öncesinde, 30.03.2026 tarihinde siparişimiz uygulama üzerinden iptal edildi. İptal sonrasında stoklarda kalmadığı yönünde bilgi verildi; fakat kontrol ettiğimizde firmanın aynı ürünü başka bir platformda satmaya devam ettiğini gördük. Bu durum, firmaya ve sürece olan güvenimizi tamamen sarstı.

Sipariş iptal edildikten sonra firma, sanki haklı taraf kendileriymiş gibi üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi ve yaşadığımız mağduriyeti kesinlikle dikkate almadı. Satın alma sırasında kullandığımız kuponu da daha sonra kullanma imkânımız olmadı ve bu avantajımız tamamen elimizden alınmış oldu.

Bu süreç nedeniyle aynı ürünü farklı bir yerden almak zorunda kaldık ve yaklaşık 10.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda bırakıldık. N11 sipariş numaramız 203451496337’dir. Firmanın puan ve yorumlarına güvenerek alışveriş yapmıştık; ancak yaşadıklarımız sonucunda bu değerlendirmelere aldanılmaması gerektiğini net bir şekilde görmüş olduk. Benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur olmaması için yaşadığımız süreci paylaşma ihtiyacı duyduk.

Herhangi bir maddi talebim ya da özel bir beklentim olmamakla birlikte, bu tür uygulamaların hem N11 platformu hem de ilgili firma nezdinde ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

n11-odemesi-cekilen-ps5-siparisinin-iptali-ve-urunun-diger-platformda-satisi-1.jpg
Gökhan
Gökhan
09 Nisan 22:59

Siparişim iptal edildi, stokta yok denildi ancak firma aynı ürünü başka bir platformda satmaya devam ediyor. Kuponum kullanılmadı ve 10.000 TL daha fazla ödeyerek aynı ürünü farklı bir yerden almak zorunda kaldım. Marka hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Stok Olmadığı Söylenen Siparişimin İptali Ve Fiyatın Artması

profile
Umut
29 Mart 15:18
205
stok-olmadigi-soylenen-siparisimin-iptali-ve-fiyatin-artmasi-1.jpg
3
Can sonucu yetersiz buldu

profile
Can
18 Kasım 2023 16:54
484
N11 Kendi Mağazası Ürünümü Göndermedi Ve 10 Gündür Muhatap Bulamıyorum
N11 Kendi Mağazası Ürünümü Göndermedi Ve 10 Gündür Muhatap Bulamıyorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Siparişlerimin Fiyat Yanlışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hasan
04 Haziran 2025 09:24
506
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişlerimin Açıklamasız İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi

profile
Emre
03 Şubat 16:34
202

profile
Orhan
21 Kasım 2023 01:15
956
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri