to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Sahler marka oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 203975781534). Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım ancak bana yanlış model gönderilmişti. Durumu hemen satıcıya bildirdim, hatalarını kabul edip ürünü iade kodu ile göndermemi ve değişim yapılacağını belirttiler...
N11 üzerinden Teknikshop mağazasından 16GB DDR4 notebook RAM siparişi verdim (Sipariş No: 202115881538). Ürünü satın aldıktan bir gün sonra mağazaya kargolama sürecini sordum, bana kargoya verildiği söylendi. Ancak ertesi gün kargolanmadığına dair bir bilgilendirme maili aldım. 24 Ekim günü ise ürün...
N11’in bir e-ticaret platformu olarak süreç yönetimindeki başarısızlığından dolayı öncelikle şikayetçiyim. 9 Ekim 2025’te N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik’in yapması gerekiyordu fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün bana u...
17 ve 18 Ekim tarihlerinde N11 üzerinden RWB_LLC satıcısından üç adet Amaze Wear Boversize marka tişört siparişi verdim. Ürünlerin fiyatı düşmüştü ve bu fırsattan yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladım, ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra satıcı, hiçbir gerekçe sunmadan sip...
N11 üzerinden Rwb_llc satıcısından indirimli olarak yurt dışından Scooter ve yanında birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişlerim saatlerce sitede açık kalmasına rağmen, birkaç gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcı ise iptal sebebini farklı şekilde açıklıyor ve şu anda ürünleri...
18.08.2025 tarihinde N11 internet satış platformundan, SarfToner&Kartuş isimli mağazadan Epson l6460 model yazıcım için kartuş satın aldım. Kartuşları 03.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve aynı gün yazıcımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yazıcı, renkli baskı yaparken tüm sıcak renkleri sadece...
05 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden adrenalin Mağazası'ndan The North Face Bc Travel Canister s Çanta siparişi verdim (Sipariş No: 206387165537). Ödemesini 984,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem N11 müşt...
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 platformu üzerinden avalon bilişim firmasından Seagate skyhawk ST4000VX007 4TB 3.5" 5900rpm sata3 Hard Disk (sipariş numarası: eva2025000000094) satın aldım. 17 Eylül 2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi için ...
10 Ekim 2025 tarihinde N11 firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Firmaların müşterilere hakaret ve küfür ettiği durumları genel olarak anlattığım şikayetim, “hukuksal uygun değil” gerekçesiyle yayımlanmadı. Benzer şekilde daha önce de birçok kez şikayet...
7 Ekim tarihinde N11 üzerinden Teknikevim (OZİ Dış Ticaret) isimli satıcıdan 3 adet Oppo Reno 5 Lite ekranı ve 2 adet kapak satın aldım (Sipariş numaraları: 205483645530 ve 208344825531). Aldığım 3 ekrandan 2 tanesi fabrikasyon hatalı çıktı, kapakları ise hiç açmadan orijinal şekilde paketleyerek ia...
09.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Medyasarf_Bilgisayar adlı satıcıdan Ttec 12 Volt 9 Amper Kuru Akü (12v 9ah, 2024 üretim) siparişi verdim. Sipariş numaram: 207526785536. Ürünü yeni ve sıfır olarak satın aldım, toplamda 845 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün açıkça ikinci eldi: Kargo poşetini a...
28/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Magmaweld Ministick 140 Amper inverter Elektrod Kaynak Makinesi siparişi verdim ve ürünü Diyarbakır Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 06/10/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 207939617533. İade talebimi...
N11 üzerinden 202261495534 numaralı siparişimle Goodyear Efficient Grip model araç lastiği satın aldım. Siparişin ödemesi kartımdan çekildi ancak iki gün sonra N11 tarafından ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa aynı gün başka bir platform olan Pazarama’dan aldığım 3 adet ...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 01:44’te N11 uygulaması üzerinden ffteknoloji adlı satıcıdan Fissler marka 6 litre düdüklü tencere, 2’li tava seti ve buharda pişirme aparatından oluşan bir set aldım. Toplam 11.398,42 TL ödedim. Ürünün 24 Eylül’de teslim edileceği söylendi ama kargo günlerce hareketsiz ...
03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi 80 57 model dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 204 795 925 534. Ürünü satın aldıktan hemen sonra aynı ürün kampanyaya girdi ve fiyatı 3000 TL düştü. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünü i...
2024 yılında bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle n11.com hesabımın şifresi internete sızdı ve bu nedenle hesabıma erişimim durduruldu. Hesabımın e-posta adresi: o********@live.com. Sorunu fark ettiğimde n11.com müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunul...
N11 platformunda Duzgidergrup mağazası olarak, 202225539537 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İade edilen ürün, kullanılmış ve kutusuz/köpüksüz şekilde gönderildiği için yolda hasar almış ve iadesi mümkün olmayan bir duruma gelmiştir. Bu durumu fotoğraflarla belgeleyip iad...
"Sorun çözümlendiği için teşekkür ederim. Keşke bu platforma başvurmadan önce birkaç kez kendilerine ulaştığımda çözülseydi."
N11 üzerinden Watsons satıcısından 207891447535 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo (kargo kodu: 21...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 23.30-23.50 arasında N11 web sitesinde Siemens WQ51G200TR IQ300 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi’ni sepetime ekledim. Ürünün fiyatı o sırada 24.180 TL idi. Ancak yarım saat bile geçmeden, satın alma aşamasına geldiğimde fiyatın 26.878 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu duru...
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kızım için Kuromi 28-29 numara patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1560 TL idi ve ayrıca 200 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki evim olacaktı. 10 gün boyunca hiçbir sorun bildirilmeden siparişim beklet...
N11 - Stoksuz Satış ve Yetersiz Mağduriyet Telafisi hakkında Şikayet 22.09.2025 tarihinde Viptrend mağazasından Xiaomi Mi Air Purifier 4 siparişi verdim. Ancak mağazanın stoğunda ürün bulunmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Bu durum, N...
17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo marka kahve siparişi verdim (sipariş numaram: 209985347536). Siparişim iş yerime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin orijinal Tchibo olmadığı, sahte ürün olduğu kanaatine vardım. Ambalajları bulanık, kötü koka...
08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock s8 Max Ultra v model ürünü satın aldım. Siparişime ait fatura numarası EPS2025000001701’dir. Ürün, Onikişubat/Kahramanmaraş adresine teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 50.149 TL olarak gerçekleştirdim. Faturada yalnızca isim ve soy isim yer almakta,...
