to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 tarihinde N11 üzerinden Avon Shop mağazasından 2 şişe parfüm satın aldım. Sipariş numaram 201973264134. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi, sistemde de "kayıp" olarak not düşülmüş, ancak bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Ürünler, kargoya verildiği tarihten itibaren kayıp durumunda görünüyor....
05.11.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Mamıacosmetik isimli mağazadan Versace Eros parfümünü 'orijinal ürün' ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sadece sıktığım anda hafif bir koku geliyor, birkaç saniye so...
17 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden 201873834136 numaralı siparişimle Bvlgari Aqva parfüm satın aldım. Ürünü gönderen mağaza Niche&Co’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra barkod ve bandrolün olmaması, kutusunun orijinalinden farklı olması gibi çeşitli şüpheli durumlarla karşılaştım. Bunun üzerine ...
06.10.2025 tarihinde N11 üzerinden evnkozmetik mağazasından 3 adet Avon Perceive parfüm satın aldım. Siparişim EAR2025000000151 fatura numarası ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak, iki paketi açıp denediğimde parfümlerin her ikisinde de yoğun şekilde yanık alko...
Merhaba N11 den aldığım Hugo Boss parfüm orijinal çıkmadı. Ürünü teslim aldım ambalajı açıp ürünü denedim, 10 dakika geçmeden parfümün kokusu uçup gidiyor. İade talebi oluşturdum, bana yapılan geri dönüş tam N11 firmasına yakışır şekilde oldu. Deniliyor ki ambalajı açmışsınız ve ürünü kullanmışsınız...
9 Ekim tarihinde N11 üzerinden Sansiro Secret Kadın Parfüm EDT 90 ml siparişi verdim. Ürün 2-3 iş günü içinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda parfümün yarısının boş olduğunu, sıkma aparatının çalışmadığını ve kapağında deformeler bulunduğunu gördüm. Ürün hem hasarlı hem de eksik şekilde gönderil...
5 Ekim tarihinde N11 üzerinden “Mavi Were Unisex EDP 100 ml” parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 209887165535). Ürün elime ulaştığında şişesi kırık ve hasarlıydı, parfümün hepsi dökülmüştü, paketini etiketini bile henüz açmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Mavi mağazasıyla hem de N11 müşteri hiz...
"Simge hanıma ve N11 ekibine çok teşekkür ediyorum böyle bir olayla karşılaşmayı hiç istemezdim çok araştırarak ve hevesle almıştım ürünlerimi bu olay beni üzdü:( ama yine de N11 ekibine ve simge hanıma yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş verdiğim ve 24 Eylül’de İzmir’de teslim aldığım 2 adet Morfose Milk Therapy fön sütü ve parfümünden hiç ...
N11 üzerinden Bargello marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 204943246532. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca ürün, 10 günden fazla Sürat Kargo’da bekletildikten sonra dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi...
N11 üzerinden Missliva mağazasından aldığım Dior Miss Dior marka parfümün rengi ve kokusunun orijinalinden farklı olduğunu düşünüyorum. İade talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Umarım N11 bu konuyla ilgilenir.
N11 üzerinden parfüm siparişi verdim. Halen kullandığım ürün ile siparişim sonucu gönderilen ürün arasında bariz farklılıklar gördüm ve fotoğraflarını ekleyerek iade süreci başlattım. Ancak N11 İade sürecinde sahte ürün satan üyesine destek çıkıyor! Ürün inceleme için mağazaya tanıdığı süre dahi geç...
14 Mart 2025 tarihinde En11 üzerinden set halinde Laura Biagiotti Roma erkek parfümü 125 ml ve 75 ml after shave parfümü aldım. Yıllarca kullandığım bu ürünün sahte olduğunu fark ettim. Büyük bir ihtimalle ürünü çöpe atacağım. Ürünü Zümrüt Parfümeri'den aldım. İade işlemi de yapamıyorum, mağdur oldu...
Versace Eros Flame'in kokusu hiç kalıcı değil. Orijinal set aldım, koku 10 dakika bile durmuyor. N11'den aldım. Parfümün ithalatçısı Magna Kozmetik. Çakmaları bile bu parfümden daha kalıcı. Aşırı miktarda sıkmama rağmen hiç kalmıyor. Paranıza yazık.
"Teşekkürler"
N11 üzerinden keykozmed isimli mağazadan Old Spice Captain 70 ml roll-on stick ve Old Spice Captain Erkek Parfüm EDT 100 ml aldım. Fakat bana 50 ml roll-on stick ve parfüm yerine tıraş kolonyası gönderildi. İki ürün de stoklarında bulunmadığı için bilinçli olarak farklı ürünler gönderilmiş. N11 üzer...
N11 den parfüm aldım hiç kokusu yok. İade ettim ambalaj açıldı diye kabul etmediler. Ne parfümü iade ediyorlar ne de para iade ediyorlar. Firmayla çok kez yazışmaya karşın hiçbir şey yok. Ň11 ise satıcı yanında duruyor. Bundan sonra uygulamadan sildim ve sosyal medyadan herkese yayacağım
N11'den parfüm siparişi verdim. Bir arkadaşımın doğum günü için 13 Mart'ta kargoya verileceği sayfada belirtilmişti. Bugün ürün gelmedi ve yaptığım araştırmalar sonucu satıcı firma ürün bulamadığını beyan etti. Sorum şu: Ben aramasam ürün ortada yok. Buradan açıkça ifade ediyorum, N11 100 TL puan ak...
N11 in uzun yıllardır müşterisiyim. Son zamanlarda yaptığım alışverişlerden çok muzdaribim aldığım son 3 ürün hatalı geldi. Bu konuda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum. En son 2 adet parfüm sipariş etmiştim 1 adet parfüm 1 adet krem geldi. Artık N11 i kimseye tavsiye etmek istemiyorum.
N11 üzerinden Amorepotion mağazasından 205917532838 takip numaralı Hypnotic Poison 100ml kadın parfüm siparişimi 25 Aralık'ta verdim. Parfüm elime ulaştığında hem fısfısı bozuktu (pakete düşmüş) hem de normal kokusundan daha ağır bir ürünle karşılaştım. Sadece ürün jelatinini açıp 2 Ocak'ta iade tal...
N11'den Tommy Hilfiger Impact parfüm aldım. Mağazaya 'Soru Sor' butonundan, ürün eski tarihli ise göndermeyin, iade ile uğraşmayalım dedim. Yeni tarihli deyip gönderdiler, ancak ürün eski tarihli geldi. Canlı desteğe bağlandım, iade yapalım diyorlar. Baştan yazdım, iade ile uğraşmayalım diye. Mağaza...
N11'den farklı mağazalardan La Roche Posay güneş kremi ve Retinol B3 serum sipariş ettim. İkili indirimli oluyor diye aldanmışım, güneş kremleri elime ulaştı. Bebek kremi/pudra gibi yoğun bir koku, krem kutunun içerisinde taşlaşmış (La Roche'ta asla olmayan bir şey? ), içerisinde bilye yok üstelik k...
N11'den 203168224832 sipariş numaralı Rochas Man parfüm aldım, ürünü Perfume Point mağazası orijinalliği şüpheli gönderdi. Orijinaline benzetilmiş, yıllardır kullandığım ürünü ayırt edemeyecek kadar bilgisiz değilim. İade ettiğim ürün, iade kabul edilmemesine rağmen geri tarafıma da gönderilmedi. Dö...
203545653937 numaralı siparişimde almış olduğum 460 kodlu parfüm yerine 480 kodlu parfüm gönderilmiş. "satıcıya sor" kısmından satıcıya durumu yazdım ve değişim talep ettim. Satıcı 2 gün geçti, cevap vermedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise bana ürünleri iade edip tekrar satın almam söyle...
