N11 Satıcı Tarafını Tutuyor




N11 sitesinde satış yapan ovaavm adlı satıcıdan Korkmaz A1217 Tombik Çelik cezve takımı aldım. Ürünün boyutları ve kalitesini beğenmedim. İade etmek istedim. Satıcı mağaza ürünün kullanılmış olduğunu beyan ederek iademi reddetti. Tekrar N11 sitesine bu ürünü kullanmadığımı belirttim. Ürün görsellerini gönderdim. Maalesef site yönetimi satıcının doğru olmayan beyanını (Defalarca kullanılmış, çizikler içinde olduğunu belirtmişler.) esas alarak iademi reddetti. Site yetkililerinden mağaza ile yazışmalarını ve mağazanın sunduğu görselleri talep ettim. Onları da vermediler. Hem N11 sitesinden hem de sitedeki satıcı OVAAVM'den şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.















