to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Luxury Home Design adlı satıcıdan TCL TAC-12CHPB 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürün elime ulaştı, ancak birlikte fatura gönderilmedi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır hem N11 sisteminden hem de satıcıya yazarak defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen tar...
27.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 38.000 TL tutarında klima satın almak istedim. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla, 30.000 TL üzeri N11 alışverişlerinde İş Bankası pos cihazından yapılan işlemlere özel verilen 2.000 TL değerindeki MaxiPuan kampanyasından yararlanarak yapmak istiyorum. Bu n...
Şanlıurfa El Ruha şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. N11 üzerinden klima siparişi verdim ve ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine başvurdum. İade işlemini başlattıklarını söylediler, fakat her sorduğumda çalışanlar “bugün yarın” diyerek sürekli oyaladı. Sonrası...
23/07/2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Daikin Sensira FTXF42E A++ 14000 BTU duvar tipi inverter klimanın dış ünitesi arızalı olarak tarafıma teslim edildi. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 43.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istedim, ancak klimamı geri istediler ve bu sür...
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum 👍"
21.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden EPA Teknoloji firmasından ECA Ecotech ESA2118A100 18000BTU model klima satın aldım. Sipariş numaram: 209885522533. Ürün elime ulaştığında boru çapları ve aparatlarının hatalı olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen kurulum dahi yapılmadı. Ürünü iade...
N11 yönetimiyle uzun süredir ödeme sorunları yaşamaktayım. Kombi Klima Dünyası adlı mağazam üzerinden yaptığım satışların ödemelerini hiçbir zaman zamanında alamadım. En son 25.08.2025 tarihinde yapılan ödeme hem geç yatırıldı hem de eksik olarak hesabıma geçti. 03.09.2025 tarihinde almam gereken öd...
N11 satış portalından, Arçelik marka satın aldığım klimayı iade etmek için aradığımda Arçelik yetkilileri tarafından aranılacağım bilgisi verildi, ve 10 dakika sonra Arçelik tarafından aradıklarını söyleyen kişiler kredi kartı bilgilerimi isteyip iade tutarı geri göndereceklerini söyledi. Ve bunun ü...
21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...
N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...
Altus alk 1840 18000 BTU İnverter duvar tipi klimamı 32.779,10 TL kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202678346531, takip numaram: 41904318714545. Teslimat adresim Yunus Emre Mahallesi 1034 Sokak Kat:3 Daire:22 Midyat/Mardin (Hacıbey Baklavaları üstü). Klimam yaklaşık 10 gündür “Mardin’d...
N11 üzerinden Tevfik Elektronik Med. Otom. Oto Kir. Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. (marketkolik) mağazasından 02.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHPB 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri soğutma işlevini yerine getirmiyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Sipari...
"Teşekkür ederi"
N11 üzerinden Viessmann 18BTU klima siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde ürünün dış ünitesi yanlış şekilde taşındığı ve kutusu hasarlı olduğu için kargoyu teslim almadım ve iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kargonun nerede olduğu konusun...
N11 üzerinden TCL TAC 18000 BTU hasta annem için marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 9138307. Teslimat adresim Ordu ili Perşembe ilçesi Yalı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak N11, teslimat alanı kapsamı dışında olmasına rağmen bu adrese satış yaptı ve ürünüm 12 gündür teslim edilmedi. Ü...
4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...
202798434537 numaralı klima siparişimin kutusundan kumandası çıkmadı. Kuruluma gelen servise ekli raporu da tutturmama rağmen, 2 haftadır eksik kumand...
"İlginize teşekkürler"
Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti d...
21 Temmuz’da N11 üzerinden Electrolux marka klima satın aldım. Kurulumuyla birlikte sadece 3 gün kullanmama rağmen cihaz kusurlu çalışıyor. Buna rağmen ne N11 ne de satıcı firma iade talebimi kabul etmiyor. Oysa Tüketici Kanunu’na göre 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkım var. Müşte...
N11 üzerinden Epateknoloji isimli firmadan Baymak marka klima aldım. Servis, kurulum için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu fark etti ve tutanak tuttu. Gerekli işlemleri başlatmaya çalışıyorum; ancak N11 ya da Epateknoloji bizimle muhatap bile olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağı...
N11 platformu üzerinden satın almış olduğum “Kiwi KAÇ-7910 9000 BTU Zamanlayıcılı Nemlendirici, Havalandırma ve Soğutmalı Portatif Taşınabilir Klima” adlı ürün, tarafıma kargo süreci itibarıyla herhangi bir hasar olmaksızın ulaşmıştır. Ancak, ürün kutu içeriğinde bulunması gereken uzaktan kumanda t...
N11 firmasından bir klima siparişi verdim. Onlar da Media Markt üzerinden siparişimi geçtiler. N11'in benimle paylaştığı sipariş numarası ile Media Markt üzerinden siparişimi sorgulayıp takip edemiyorum. Sadece eklediğim ekran karşıma çıkıyor. N11 firmasına ulaşıp Media Markt sitesi üzerinden takip...
03.07.2025 günü N11 alışveriş sitesi üzerinden Vsoutlet isimli satıcıdan almış olduğum klima, 04.07.2025 tarihinde GPS Line Lojistik dağıtım ile kargolanmış, sistem üzerinden bakıldığında ise 08.07.2025 tarihinde kurulumu yapacak olan Vestel yetkili servisi Demirönen firması tarafından teslim alındı...
N11'den klima satın aldım. Ürünün altında Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı halde Horoz Lojistik firmasına verilmiş. Bu yüzden henüz teslim almadığım ürünü iade etmek istiyorum. Bu konu hakkında N11 yetkilileri yardımcı olmuyorlar. Artık alışveriş yapmaktan nefret eder olduk.
