Kargo Teslim Edilmedi, Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ve Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

11 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim Yalova Çınarcık Şenköy olmasına rağmen kargo firması günlerdir adresime hiç gelmedi, ürünü teslim etmeye çalışmadı.

Bu süreçte N11 ile 5–6 defa görüştüm, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Son olarak bugün arandım ve kargo firmasının ürünü getirmediği, bu nedenle teslimat yapılmayacağı, istersem iade işlemi başlatabilecekleri ifade edildi. Buna rağmen N11 sitesindeki sipariş ekranında ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 268586794426.

Ben kesinlikle iade değil, siparişini verdiğim bulaşık makinesinin adresime teslim edilmesini istiyorum. Sistemlerinde teslim edildi görünen bu siparişin gerçekte elime ulaşmadığını belirtiyor, ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.